[判断题]客服中心岗上岗前到车站票务室领取票务备用金、车票等，及时在系统配票，领取钥匙，填写相关台账。
A.正确
B.错误

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[单选题]现金交接应在票务室的监控范围下,交接双方当面清点所有现金(包括票务室内备用金、预收款、票款、封包数量及金额等),确认无误后进行签字,并填写相关台账。( )
A.对
B.错 "

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[判断题]现金交接应在票务室的监控范围下，可在交接后工作时间内清点所有现金（包括票务室内备用金、预收款、票款、封包数量及金额等）。（）
A.正确
B.错误

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[判断题]如车站票务室被劫导致没有车票及票务备用金使用，清分室立即进行配票，站务室负责票务备用金的借用工作，其他车站应尽量予以配合。
A.正确
B.错误

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[判断题]在监控范围内与交班人当面清点票务室内所有备用金，并与票务管理系统、“客运值班员交接班台账”、“车站备用金收支汇总登记台账”、 “零钞兑换单”核对，确保备用金账实相符。（）
A.正确
B.错误

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[简答题]票款及备用金须（）双人清点，清点后放入车站票务室的（）内保管。

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[填空题]交接现金发生账实不符时须立即通知交接班值班站长到现场共同对票务室所有的票款、备用金进行清点确认(　　)；
若实点金额比账面金额小则由交班值班员(　　)补缴相应差额交接双方在《值班员(　　)交接班簿》做好记录；(　　)；
若实点金额比账面金额大将多出金额填写在《特殊情况票款交接记录表》、《值班员(　　)交接班簿》同时将交接长款在“其它票款来源”界面录入(　　)/“新增其它票款来源”界面录入(　　)。(　　)；
同时应将账实不一致情况及时上报车站所在部门车站所在部门及时组织调查并在5个工作日内将调查情况报票务中心收益部。(　　)。

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[填空题]客服中心岗首班载客列车到站前（）分钟，客服中心岗到票务室领取钱、票、工器具并到达客服中心开启BOM。

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[单选题]客服中心岗首班载客列车到站前()分钟，客服中心岗到票务室领取钱、票、工器具并到达客服中心开启BOM。
A.10
B.15
C.20
D.25

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[判断题]确保票务室门处于锁闭状态，清点现金时要在高清监控范围内。现金清点完毕后，票款与备用金无需分区放入保险柜。（）
A.正确
B.错误

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[判断题]确保票务室门处于锁闭状态，清点现金时要在高清监控范围内。现金清点完毕后，票款与备用金需分区放入保险柜。（）
A.正确
B.错误

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[判断题]配发到车站的布袋与票盒，由票务室定期回收。
A.正确
B.错误

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[判断题]票务相关场所指客服中心（含临时客服中心）、车站票务室、车站控制室等票务工作区域。
A.正确
B.错误