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[多选题] 开展群众工作要使用群众语言、掌握沟通技巧（ ）
A. 平常事，多采用撒娇式语调
B. 正经事，多采用讨论式语调
C. 原则事（大事），需采用命令式的语调
D. 原则事（大事），多采用讨论式语调
[判断题] 只有掌握了群众语言,才能在群众工作中减少不必要的误解和争端,才能真正深入到群众中去并获得群众的最大支持。
A.正确
B.错误
[判断题]只有掌握了群众语言，才能在群众工作中减少不必要的误解和争端，才能真正深入到群众中去并获得群众的最大支持
A.正确
B.错误
[多选题]下列哪些属于语言性沟通技巧( )
A.表情
B.书面语言
C.口头语言
D.类语言
[单选题]下列哪项属于非语言性沟通技巧:( )
A.身体动作
B.眼神、空间距离
C.语气、语调
D.以上均对
[单选题]人际交往中的语言与非语言沟通技巧各占比例为( )
A..35%和65%
B..40%和60%
C..45%和55%
D..50%和50%
E..55%和45%
