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[判断题]网点负责人是网点营业场所现场管理的第一责任人，内勤行长是网点营业场所现场管理的直接责任人，负责组织开展网点现场管理工作。
A.正确
B.错误
[单选题]内勤行长是网点服务管理的第一责任人,全面负责现场服务管理、投诉管理和服务培训管理,处理网点服务应急事件,建立网点服务表扬与激励机制等。
A.正确
B.错误
[单选题]（ ）是网点现场管理的直接责任人。
A.网点负责人
B.大堂经理
C.内勤行长
D.柜面经理
[单选题] 网点现场管理人员每月至少( )协助网点负责人召开网点现场管理分析会。
A.1次
B.4次
C.3次
D.2次
[多选题] 网点现场管理人员对影响网点业务核算正常运转的( ),应第一时间报告上级行有关部门,并积极采取有效措施进行应急处置,防控业务风险。
A.重大业务事项
B.异常业务事项
C.重要业务事项
D.突发业务事项
[单选题]现场管理的第一责任人是（）
A.班组长
B.车间主任
C.车间技术员
D.职工
[单选题] 网点现场管理职责应主要由网点( )履行。
A.网点负责人(含副职)
B.运营主管
C.运行督导员
D.客户经理
[单选题]营业网点，（ ）是员工“网格化”管理第一责任人
A.运营主管
B.网点负责人
C.大堂经理
D.客户经理
[判断题] 每日营业前核算网点现场管理人员或指定人员使用汇总的网点“1323查询打印网点现金账务核对登记簿”与“101001库存现金”进行核对并签章。
A.正确
B.错误
[多选题]营业网点钱箱管理必须严格执行现金业务操作规程,坚持(),营业网点现场管理人员对“99999钱箱”的库存现金的真实性富有监督责任。
A.现金实物、钱箱查询余额、网点现金日结单核对
B.“99999钱箱”实物双人管理
C.共同负责
D.日终双人结账
[判断题]营业网点负责人是网点安全保卫工作的第一责任人，对网点安全保卫工作负总责。
A.正确
B.错误
[判断题]针对网点明确划分管理区域，落实区域管理责任人。要在网点张挂各区域管理责任人图表，明确区域管理的规范标准，确保“人人有责，目标明晰”。
A.正确
B.错误
[多选题] 网点现场管理履职人员通过调取相关系统的业务运营数据,对网点进行分析和预判,做好网点( )。
A.高低柜口设置
B.叫号策略设定
C.临柜人员排班
D.厅堂服务人员排班
[多选题]多选题营业网点钱箱管理必须严格执行现金业务操作规程,坚持(),营业网点现场管理人员对“99999钱箱”的库存现金的真实性负有监督责任。
A.“99999钱箱”实物双人管理
B.共同负责
C.日终双人结账
D.现金实物、钱箱查询余额、网点现金日结单核对 。
[单选题]()负责网点现场管理,根据网点客流和运营情况协助分配网点内各区域和岗位角色的劳动组合安排,加强相关岗位人员的综合调度和协调管理
A.网点负责人
B.客服经理
C.客户经理
D.运营主管。
[单选题]单选题()负责网点现场管理,根据网点客流和运营情况协助分配网点内各区域和岗位角色的劳动组合安排,加强相关岗位人员的综合调度和协调管理。
A.网点负责人
B.客服经理
C.客户经理
D.运营主管 。
[判断题] 网点现场管理人员日终组织完成网点轧账,要重点审查网点现金借、贷、余轧账平衡,对不平情况及时组织查找原因。
A.正确
B.错误
