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[单选题]《动车组列车服务质量规范》第5.1条规定,动车组列车服务备品、材料等符合国家环保规定,质量符合要求,色调与车内环境( )。
A.相协调
B.互补
C.相异
D.统一
[判断题]《动车组列车服务质量规范》中要求,服务备品、材料等符合铁路环保规定,质量符合要求,色调与车内环境相协调。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》中要求,布制品、消耗品和保洁工具等服务备品配备齐全,定位放置,定型统一。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》第8.3.3条规定,动车组列车热备车底的乘务人员、随车备品和服务用品同步配置到位。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》第5.4条规定,动车组列车的卧车垫毯、被芯、枕芯等非贴身卧具备品干燥、清洁,无污渍、无破损,( )晾晒。
A.定期
B.每日
C.随时
D.每年
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(动车)第5.2条规定,动车组列车备品齐全,干净整洁,定位摆放。()
A.正确
B.错误