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[填空题]《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,为规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作,依据<--NRC-->制定本细则。
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,对团体旅客乘车时,车站在编制旅客日计划时应<--NRC-->。
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,因铁路责任造成旅客退票时,无论在发站、中途站还是到站,均应<--NRC-->为旅客办理,不得互相推诿,继续给旅客造成困难。
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,因铁路责任造成旅客退票应补收时不补收,不收<--NRC-->。
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,旅客在发站办理车票改签计算票价时,在<--NRC-->基础上计算。
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,车站旅客携带品搬运车辆应有<--NRC-->,易于识别。
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,车站旅客携带品搬运员必须穿着<--NRC-->,佩戴标志。
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,发现旅客违章携带物品(包括几人同时携带一件超更或超大物品)时,在车站,应<--NRC-->或动员旅客办理托运。
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,旅客在到站前要求越过到站继续旅行时,在<--NRC-->的情况下应予以办理。
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,发生旅客人身伤害或急病时,站、车均应<--NRC-->。
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,旅客在列车上要求变更座位、铺位时,在<--NRC-->的情况下应当予以办理。
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,旅客在列车上要求变更座位、铺位需补收差价时,发售一张<--NRC-->,随同原票使用有效。