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[多选题]【多选题】快速取号时，取号成功后支持通过（）获取取号信息。
A.A：短信发送取号信息
B.B：打印终端打印
C.C：手持终端外设打印机打印纸质取号凭条
D.D：微信查询
[单选题]打印机主要通过（ ）和USB接口与主机连接。
A.COMl
B.COM2
C.LPT
D.PS／2
[判断题]【判断】客户服务经理可通过手持终端查询对公保证金信息
A.正确
B.错误
[单选题]遇列车无线调度通信设备(含CIR.GSM-R手持终端及列车无线调度电话手持终端)均不能通话时,列车停车站未设通信维护人员时,由( )提供给司机GSM-R手持终端或列车无线调度电话手持终端,列车可继续运行至设有通信维护人员的车站停车处理。
A.电务人员
B.通信段人员
C.车站
[判断题]GSM-R手持终端使用单位应对配属的手持终端进行检查，严禁将方向键、导航键等按键设置为紧急呼叫的快捷呼叫键，避免错误操作发起紧急呼叫。
A.正确
B.错误
[单选题]【单选题】手持终端渠道新增ETC违约金减免功能，在客户签名并提交后，系统自动向手持终端登录人员（）推送审批待办任务。
A.A：所属分行营运部主管
B.B：所属分行个金部负责人
C.C：所属网点营运主管
D.D：所属网点行长
[判断题]【判断】若需使用手持终端进行外呼，无需首先保障厅堂和业务条线正常使用手持终端处理相关业务或开展外拓，矣须全力支持营运支援远程银行项目。
A.正确
B.错误
[判断题]【判断】厅堂手持终端设备可查询我行业务数据，设备使用人员应妥善保管手持终端，客户服务经理可随身携带手持终端设备，包括出入休息区、洗手间、洽谈室等无监控区域。
A.正确
B.错误
[判断题]派发时需通过车票核验旅客身份，派发结束后通过手持终端标记异常订单，无反馈信息订单视为正常订单。
A.正确
B.错误
[判断题]根据运输生产的需要，各单位申请手持终端时，需要提出书面申请，填写《沈阳局手持终端申请单》，由路局业务主管部门审核，报路局电务处审批。
A.正确
B.错误
[多选题]【多选题】客户服务经理办理个人结汇业务，交互屏或手持终端信息确认显示以及通用凭证或手持终端回执上打印的栏位是（）
A.A：结汇币种
B.B：结汇金额
C.C：买入币种
D.D：买入金额
[判断题]【判断】网点为保证手持终端次日正常使用，在营业结束后可将正在充电的手持终端设备和移动电源一同放置在凭证库保险柜中，直至下一日营业前取出
A.正确
B.错误
[多选题]对于乘坐卧铺的旅客，列车工作人员应通过手持终端为旅客办理（ ）。
A.卧铺使用登记
B.更换卧铺牌
C.到站提醒
D.重点登记
[判断题]【判断】客户服务经理不可在手持终端系统未签退、未锁屏的情况下，将手持终端设备随意放在客户休息区座椅上，不可设备长时间离开视线范围。
A.正确
B.错误
[单选题]【单选题】客户服务经理可通过手持终端()路径查询保证金明细使用情况。
A.A：内部管理-查询-保证金
B.B：公共管理-查询-保证金
C.C：客户查询-查询-保证金
