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[简答题]《动车组列车服务质量规范》中,商务座车提供的服务有哪些?
[多选题]《动车组列车服务质量规范》中,G字头跨局动车组特、一等座车提供( )服务。
A.订酒店
B.饮品
C.小食品
D.送水
[简答题]动车组列车服务质量规范中,商务座车应提供哪些服务?内容是什么?
[多选题]《动车组列车服务质量规范》中,动车组商务座车应向旅客提供( )、耳塞等服务。
A.饮品
B.餐食
C.小食品
D.小毛巾
[判断题]按照《动车组列车服务质量规范》规定,“G”字头动车组特、一等座车提供饮品、小食品、送水服务。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定,G”字头跨局动车组特、一等座车提供饮品、小食品等服务,全程提供补水服务.
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》中,商务座车( )全程供应。
A.开水
B.茶水
C.饮料
D.矿泉水
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定,“G”字头跨局动车组特、一等座车提供饮品、小食品、送水等服务。
A.正确
B.错误
[多选题]《动车组列车服务质量规范》规定,商务座车正餐供餐时间为()
A.11:00~12:30
B.11:30~13:00
C.17:00~19:00
D.17:30~19:00
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定,商务座车逢供餐时间的,免费供应盒饭。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定,商务座、特等座、一等座车厢客室内可存放清洁工具。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》,商务座车早餐供餐时间为()以前。
A.0.29166666666667
B.0.3125
C.0.33333333333333
D.0.35416666666667
[判断题]《动车组列车服务质量规范》中,商务座、特等座、一等座车厢客室内最后排存放清洁工具。
A.正确
B.错误