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发布时间:2023-11-23 00:14:47

[多选题]工作人员违规行为积分管理办法规定,员工有以下违规行为积2分的是( )。
A.以任何方式和借口怠慢、顶撞、刁难客户
B.服务质量差或操作失误导致客户投诉,经查实确有过错
C.客户投诉不及时处理
D.不按规定的营业时间对外营业

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[多选题]工作人员违规行为积分管理办法规定,员工违反以下计算机管理积2分的是( )。
A.操作失误,造成设备出现故障
B.未按规定时间做好系统营业准备,影响业务正常办理
C.不按规定建立和登记操作日志
D.未按规定操作个人计算机,造成计算机感染病毒,影响工作正常开展
[多选题]工作人员违规行为积分管理办法规定,员工违反以下信贷业务管理积2分的是( )。
A.未按规定审查贷款用途和监控资金流向,合同规定的用途与实际用途不一致
B.未按规定填写借款合同及担保合同
C.在风险分类工作中,因工作疏忽等主观原因导致高估或低估风险
D.未按规定的时间核实信贷管理系统中贷款五级分类数据,造成数据失真
[多选题]工作人员违规行为积分管理办法规定,员工违反以下结算业务管理积2分的是( )。
A.各种会计印章、重要物品启用前未在有关登记簿上预留印模
B.查询查复不及时,超过规定时间,引起客户投诉
C.查询查复人员由于工作失误造成差错,未造成资金损失
D.丢失有价单证或重要空白凭证、印章,尚未造成损失或不良影响
[多选题]工作人员违规行为积分管理办法规定,员工违反以下安全保卫管理积2分的是( )。
A.保险柜未及时锁闭或保险柜锁闭后未及时拔取钥匙、打乱密码
B.员工不清楚配置的灭火器使用方法
C.柜员不熟知紧急报警电话、紧急报警按钮位置或不会使用报警设备
D.上门收取大额现金,车辆、人员不符合规定
E.每天营业终了未按规定对防盗报警设施进行布防
[多选题]工作人员违规行为积分管理办法规定,员工违反以下会计出纳业务管理积2分的是( )。
A.使用无效凭证或错用凭证
B.对客户预留印鉴和内部预留印鉴未按规定保管
C.未按规定正确录入客户信息
D.未经授权或无合法的记帐依据,擅自在挂账类科目挂帐
[多选题]工作人员违规行为积分管理办法规定,员工违反以下银行卡、ATM管理积2分的是( )。
A.对ATM机吞卡不及时处理
B.ATM机登记簿设置不全、登记簿登记内容不全
C.ATM钞箱密码未按规定定期修改、更换或无修改、更换记录
D.ATM钞箱密码未按规定定期修改、更换或无修改、更换记录
[多选题]工作人员违规行为积分管理办法规定,员工有以下违规行为积1分的是( )。
A.营业室环境不整洁卫生,脏、乱、差
B.违反规定随意停办对外业务处理内部事务
C.无故迟到、早退、旷工
D.工作时间串岗,影响工作的
[多选题]工作人员违规行为积分管理办法规定,员工有以下违规行为积3分的是( )。
A.不按要求着装上岗
B.未按规定及时认真处理劳动争议事件
C.不按规定时间或程序收发、处理公文,造成文件被延压、贻误工作等不良后果
[多选题]工作人员违规行为积分管理办法规定员工积分达到10—14分,处罚措施为( )
A.通报批评
B.书面警示
C.考核不能被评为优秀
D.罚款100元
[多选题]工作人员违规行为积分管理办法规定员工积分达到20-24分,处罚措施为( )
A.待岗培训
B.诫勉谈话
C.考核不能被评为优秀
D.罚款300元
[多选题]工作人员违规行为积分管理办法规定员工积分达到25—29分,处罚措施为( )
A.通报批评
B.待岗培训
C.取消评先资格
D.考核不能被评为优秀
E.罚款400元
[多选题]工作人员违规行为积分管理办法规定员工积分达到15—19分,处罚措施为( )
A.约见谈话
B.书面警示
C.考核不能被评为优秀
D.罚款200元
[多选题]工作人员违规行为积分管理办法规定,员工违反以下计算机管理积4分的是( )。
A.违反操作规程,操作失误,造成系统故障
B.未经审批,修改系统参数
C.未认真核对帐表,出现帐务不平未及时上报和处理
[多选题]工作人员违规行为积分管理办法规定,员工违反以下计算机管理积3分的是( )。
A.未按规定定期更换操作密码
B.计算机应用、维护、管理人员违反规定进行帐务处理
C.未按规定保养、维护计算机
[多选题]工作人员违规行为积分管理办法规定,员工违反以下结算业务管理积1分的是( )。
A.开户资料不齐全
B.重要空白凭证使用未按规定销号
C.重要单证有跳号使用现象
D.重要单证账实不符
[多选题]工作人员违规行为积分管理办法规定,员工违反以下安全保卫管理积3分的是( )。
A.在办公、营业场所或库房内私自存放易燃、易爆等危险物品
B.营业时间允许无关人员进入柜台内
C.基层社未按规定每月组织对员工进行一次安全学习教育
D.未执行库房钥匙分管、分持和平行交接制度
[多选题]工作人员违规行为积分管理办法规定,员工违反以下信贷业务管理积3分的是( )。
A.未按规定核实抵(质)押物、质押权利及保证人情况
B.审查人员没有进行合规性审查或审查不仔细,至借款合同、担保或抵押合同出现纰漏
C.审查环节未对抵(质)押物价值进行合理认定,导致价值高估
D.有关贷款资料、凭证填写有误、漏项或未加盖业务用章
[多选题]工作人员违规行为积分管理办法规定,员工违反以下信贷业务管理积4分的是( )。
A.抵押物未按规定到有权部门办理抵押登记手续,形成无效抵押
B.未对保单、存单等质押物进行真实性验证,办理质押信贷业务
C.未按规定对贷后管理进行检查
D.超越权限或变相超越权限降低或提高贷款利率
[多选题]工作人员违规行为积分管理办法规定,员工违反以下结算业务管理积4分的是( )。
A.未按规定管理睡眠户
B.不按规定进行账实核对,未及时发现重要空白凭证丢失、被盗
C.对作废或停用的重要空白凭证不及时上缴、销毁,造成流失、被盗
D.未按规定办理现金调剂

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