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[判断题]超级柜台因系统故障导致结果未知的，交易结果以柜面生产系统记录为准。
A.正确
B.错误
[多选题] "因系统、设备、通讯等原因导致未知结果的,交易结果以( )记录为准。如需补办,可通过( )办理。
A..核心系统
B..柜面
C..手机银行
D..电视银行"
[多选题]支付系统交易柜面首选通过（）处理，特殊情况下可以通过（）交易发起。
A.一代支付平台
B.会计处理平台
C.FES
D.集中系统
E.二代支付平台
[单选题]晋升至柜面经理层级，须从事柜面工作满（）年，通过中级柜面经理岗位资格考试，年度考核结果为“称职”及以上，达到柜面经理考评标准。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]令牌认证解锁是指客户在做转账交易时连续输错动态口令（）次导致令牌锁定，客户到柜面进行令牌认证解锁。
A.3
B.4
C.5
D.6
[判断题]错账控制是指个人账户通存和个人账户通兑业务的辅助交易,用于处理柜面经办人员操作失误导致的错账,通过该交易对原交易账户中错账款项进行控制。( )
A.正确
B.错误
[判断题]目前总行已上线柜面渠道一次性金融服务交易客户信息等级，并对纳入柜面渠道一次性金融服务交易范围的相关业务实现大额交易报告的自动化处理。
A.正确
B.错误
[判断题]因系统故障导致智慧柜员机办理业务结果未知的，以核心业务系统的处理状态为准。
A.正确
B.错误
[判断题]偏好柜面交易客户的尽职调查难度低于偏好电子交易的客户。
A.正确
B.错误
[多选题]可分流柜面交易包括( )
A.“2917-个人卡内账户存款”
B.“2918-个人卡内账户取款”
C.“2713-个人账户汇款”
D.“2920-银行户口转账”
E.“2801牡丹卡存款”
[单选题]柜面T＋1业务单笔无上下限，柜面T＋0业务单笔交易上限为（）。
A.200万（含）
B.200万（不含）
C.50万（含）
D.50万（不含）
[判断题]电子银行交易和柜面渠道支付交易都纳入全行统一的反洗钱监控系统,由系统以客户为单位进行大额交易和可疑交易数据筛选并经人工判断后形成大额交易和可疑交易报告。
A.正确
B.错误
[单选题]我行柜面业务预警线中关于“柜面业务反交易笔数较多”,设定的容忍值为()
A.0次
B.1次
C.2次
