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[判断题]钢轨超声波探伤仪保修期为一年，保修期内若产品出现质量问题，除用户操作不当或其他人为伤损外，厂方或其代理单位应负责免费维修或更换。
A.正确
B.错误
[单选题]物业服务企业更迭时管理工作移交,如承接的物业项目部分还在保修期内,承接单位应与建设单位、移交单位共同签订( ),明确具体的保修项目、负责保修的单位及联络方式、保修方面遗留问题的处理情况。
A.物业保修协议
B.物业承接查验协议
C.移交清单
D.移交协议
[判断题]信号系统、设备器材保修期内质量出现问题，供应商和生产厂家提供维修或更换。
A.正确
B.错误
[单选题]某项目在保修期内,对涉及结构安全的质量问题,发包人应当立即向当地建设行政主管部门报告,并采取相应的防范措施,由( )提出修复方案。
A.原设计单位
B.发包人
C.监理人
D.承包人
[判断题]会计出纳机具的日常维护及故障修理在保修期内由供应商负责,超过保修期后按照原协议中约定的质保期外的维修条款执行。
A.正确
B.错误
[简答题]服务质量评估是依据服务质量标准，运用定性或者定量的方法，对服务质量水平进行评价的过程。你是人力资源部门负责人，所在企业要对整个招聘外包活动效果进行评价，考察招聘目标的实现程度。你会从哪些方面进行考察？
[单选题] 企业质量体系认证是认证机构作为( )对企业的质量保证和质量管理能力依据标准所作的综合评价。
A.第一方
B.第二方
C.第三方
D.政府
[单选题]甲公司于2014年1月1日成立,承诺产品售后3年内向消费者免费提供维修服务,预计保修期内将发生的保修费在销售收入的3%至5%之间,且这个区间内每个金额发生的可能性相同。当年甲公司实现的销售收入为1000万元,实际发生的保修费为15万元。不考虑其他因素,甲公司2014年12月31日资产负债表预计负债项目的期末余额为( )万元。
A.15
B. 25
C.35
D.40
[判断题] 依据《国家电网公司供电服务奖惩规定》,特别重大供电服务质量事件是指给客户或企业造成30万元及以上直接经济损失的供电服务质量事件。( )
A.正确
B.错误
[单选题]在质量保证期和承诺的质量保证期内，因维修质量原因造成汽车无法正常使用，且承修方在（ ）日内不能或者无法提供因非维修原因而造成汽车无法使用的相关证据的，汽车维修经营者应当及时无偿返修，不得故意拖延或者无理拒绝。
A.5
B.5
C.7
D.10
[判断题]客车重要零部件实行质量保证、寿命管理。在质量保证期内发生质量问题时，由配件制造单位承担质量保证责任。
A.正确
B.错误
[单选题]有质量缺陷的汽车产品,符合保修规定的,可以到所在地的服务站保修索赔,由( )支付费用。
A.汽车制造厂
B.客户
C.维修服务站
D.汽车维修服务企业销售部门
[单选题]偲.工业企业在计划期内生产的符合质量的工业产品的实物量叫（ ）。
A. 产品品种
B. 产品质量
C. 产品产量
D. 产品产值
[判断题]服务质量问题分为：服务质量不良反映；服务质量一般问题；服务质量较大问题；服务质量重大问题
A.正确
B.错误
[单选题]客车重要零部件实行质量保证.寿命管理。在质量保证期内发生质量问题时，由配件( )承担质量保证责任。
A.制造单位
B.装用单位
C.使用单位
D.运用单位
[判断题] ( )企业质量体系认证依据的标准是产品标准。
A.正确
B.错误
