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[单选题]《动车组列车服务质量规范》第5.6条规定，动车组列车有厕所专用清扫工具，与车内清扫工具分开定位存放在清洁柜内；无清洁柜的（ ）。
A.A、定位隐蔽存放
B.B、随意摆放
C.C、放在厕所内
D.D、放在座位下面
[多选题]《动车组列车服务质量规范》中规定有厕所专用清扫工具，与车内清扫工具分开定位存放在清洁柜内；无清洁柜的定位隐蔽存放。( )车厢客室内不存放清洁工具。清扫工具、清洁剂材质符合规定。
A.商务座
B.特等座
C.一等座
D.二等座
[判断题]《动车组列车运输服务质量规范》中规定，有厕所专用清扫工具，与车内清扫工具分开定位存放在清洁柜内；无清洁柜的定位隐蔽存放。商务座、特等座、一等座车厢客室内最后排存放清洁工具。
A.正确
B.错误
[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》中对动车组列车锁闭厕所有何规定？
[判断题]《动车组列车服务质量规范》第7.5条规定，动车组列车运行途中不锁厕所。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》第7.5条规定，动车组列车厕所锁闭时，为特殊情况急需使用厕所的旅客（）。
A.A、应予照顾
B.B、应提供方便
C.C、做好解释，不能使用
D.D、应提供容器
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，清洁厕所时，作业人员戴手套。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车车厢（客室）内禁止吸烟。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》第5.2.7条规定动车组小便池厕所内放置芳香。
A.正确
B.错误
