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[判断题]( )经实名制系统验证后进入候车区域的旅客如需离开,应在复位口办理车票复位手续;再进入候车区域时,应重新进行实名制验证。
A.正确
B.错误
[单选题]处理购买乘意险旅客,开具客运记录时,右上角应标记( )字样。
A.保险
B.保
C.险
D.乘意险
[多选题]《中国铁路哈尔滨局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则》旅客如需报销凭证,开车前或乘车日期之日起30日内,凭( )或( )到车站售票窗口、自助取票机换取报销凭证。
A.购票时所使用的有效身份证件原件
B.有效身份证件原件
C.临时身份证明
D.有效身份证明
[判断题]热继电器过载保护动作后,原在手动复位方式下,经一分钟后可按下复位按钮使其复位。( )
A.正确
B.错误
[填空题]《《铁路旅客电子客票暂行实施办法》(铁客〔2020〕105号)规定旅客如需报销凭证,应在开车前或乘车日期之日起()内,凭购票时所使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口、自动售/取票机换取报销凭证
[单选题]《铁路旅客电子客票实施办法(暂行)》中规定:旅客如需报销购买的电子客票,可在开车前或乘车日期之日起( )日内换取。
A.30
B.31
C.15
D.20
[判断题]对于机上升舱的旅客如需公司出具《企业增值税发票》,客舱经理/乘务长须请旅客提供“联系电话”、“邮箱/地址”、 “公司抬头”、“税号”等信息,并录入 IPAD。如旅客无法提供“税号”等信息,
则无法开具发票。
A.正确
B.错误
[判断题]对于机上升舱的旅客如需公司出具《个人增值税发票》,客舱经理/乘务长须请旅客提供“联系电话”、“邮箱/地址”等信息,并录入IPAD,同时必须在“公司抬
头”一栏中录入旅客全名。
A.正确
B.错误
[单选题]《“铁路e卡通”使用管理办法(暂行)》中规定:旅客到站扫码出站后,旅客如需打印报销凭证,旅客可在乘车后( )内,持购票时使用的二代居民身份证原件,到开通“铁路e卡通”业务的所有车站的自动售票机办理,报销凭证不可重复打印。
A.30日
B.31日
C.一个月
D.180天
[判断题]《中国铁路总公司关于公布电子客票报销凭证式样的通知》中,旅客如需报销购买的电子客票,需凭购票时使用的有效身份证件原件或复印件办理,若代办人办理还需凭代办人身份证原件及乘车人的身份证原件或复印件办理。
A.正确
B.错误
[判断题]《关于公布电子客票报销凭证式样的通知》中规定:旅客如需报销购买的电子客票,需凭购票时使用的有效身份证件原件或复印件办理,若代办人办理还需凭代办人身份证原件及乘车人的身份证原件或复印件办理。
A.正确
B.错误
[判断题]使用旅客乘降门上货时,应在临近指定车门上货、可以优先于旅客乘降。
A.正确
B.错误