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[判断题]整理前按使用频度对工作现场物品进行清分，确定各物品摆放位置，网点内按岗位进行统一。
A.正确
B.错误
[判断题]营业网点在发生紧急情况需撤离疏散网点内人员时，网点负责人为现场指挥，全体员工要听从现场指挥的疏导，临柜人员立即将现金、重要凭证、印章等重要物品锁入保险柜，切断设备电源，按照指挥要求迅速撤离现场。
A.正确
B.错误
[判断题]临柜经办业务的柜员在本网点内轮岗后3个月内不得回原岗位工作，跨网点轮岗后3个月内不得回原网点原岗位工作。
A.正确
B.错误
[判断题]工作现场无空置、过期、作废物品；无超过3月以上未使用的物品
A.正确
B.错误
[多选题]网点负责人可在网点内部采取（ ）方法，对员工日常工作表现、经济往来、社会交往、家庭状况等方面的行为进行排查。
A.观察
B.谈话
C.查阅
D.问卷
[多选题]工作现场无（ ）、（ ）、（ ）物品；无超过1月以上未使用的物品。
A.常用
B.空置
C.过期
D.作废
[判断题]每人一套文具盒，常用物品简单划一，物品摆放要做到频度优先，非常用文具可摆放在台面上。
A.正确
B.错误
[判断题]当发生营业网点内有可疑人员当天多次或连续几天出现且行为比较诡秘、有不明物品遗留等可疑情况时，要避免轻举妄动、打草惊蛇，网点人员要互通情况，并注意人身安全的自我保护，要及时隐蔽地将异常情况上报。
A.正确
B.错误
[单选题]定置管理以生产和工作现场为研究对象，通过作业研究、（ ），将生产经营现场的各种物品按工艺流程的要求、制约条件和使用方法定置在科学合理的位置上，使人、物、现场三者处于最佳结合状态。
A.路线研究
B.动作研究
C.流程研究
D.信息研究
[单选题]岗位服务礼仪是针对网点内不同岗位工作特点而设计的服务礼仪规范，不包括（ ）。
A.网点负责人/内勤行长
B.大堂经理
C.理财经理
D.保安和保洁
[单选题]保持常用物品的（ ），使工作现场无空置、多余、过期物品，增加作业空间，减少寻物时间浪费。
A.唯一性
B.多量性
C.清洁性
D.类别性
[多选题]定置管理以生产和工作现场为研究对象，通过（ ），将生产经营现场的各种物品按工艺流程的要求、制约条件和使用方法定置在科学合理的位置上，使人、物、现场三者处于最佳结合状态。
A.作业研究
B.动作研究
C.流程研究
D.信息研究
[判断题]在“整顿”中我们应该物品放置标准化，工作现场井然有序。
A.正确
B.错误
[单选题]事后监督对可纠正的差错事项，若差错仅涉及网点内部业务的，原则上应在（ ）个工作日内整改完成
A.1
B.3
C.5
D.7
[判断题]为了核实损失数量，保护现场的民警可以翻动现场物品。
A.正确
B.错误
