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[多选题]交接时若发现备用金、票款数目有误处置正确的为（）。
A.需再次进行清点
B.通过查看录像等方式进行调查
C.立即上报站区管理人员
D.继续交接
[多选题]交接时若发现备用金、票款数目有误处置错误的为（）。
A.直接按照数目录入系统
B.通过查看录像等方式进行调查
C.立即上报站区管理人员
D.多退少补
[单选题]交接时若发现备用金、票款数目有误，需再次进行清点，并通过查看录像等方式进行调查，并立即上报（），同时按最终确认数量进行签收。
A.值班站长
B.站区专工
C.站区管理人员
D.票务组
[单选题]车站票务备用金和票款必须严格按照“()”的管理规定执行,备用金和票款必须专款专用,不得挪作他用。
A.车站
B.收支两条线
C.运营公司
D.财务部
[判断题]现金存放于保险柜内，实行分区管理，分为备用金区、票款区，原则上备用金区和票款区可以放置在同一层。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]未按规定程序使用备用金或将备用金、票款挪做他用，金额在（ ）属于二类票务事故。
A.100元及以下
B.100元至500元
C.5000元以上10000元以下
D.10000元以上
[单选题]未按规定程序使用备用金或将备用金、票款挪做他用，金额在（ ）属于一类票务事故。
A.100元及以下
B.500元以上1000元及以下
C.5000元以上10000元以下
D.10000元以上
[单选题]票务钥匙交接时若发现钥匙账实不符，交接双方需及时核查处理。不能及时查明原因的，需即时上报站务中心开展调查，站务中心需在（ ）个工作日内将调查结果报安全技术部。
A.2
B.3
C.4
D.5
[判断题]车站票务钥匙交接时若发现钥匙账实不符，交接双方需及时核查处理。不能及时查明原因的，需即时上报站务中心开展调查，站务中心需在5个工作日内将调查结果报安全技术部。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题] 故意占有、截留、挪用任何车票、备用金、票款的行为。
A.一类票务事故
B.二类票务事故
C. 三类票务事故
D.四类票务事故
[判断题]车站备用金减少时,车站按实际应减少的数量直接送行。车站备用金送行时须与票款分别填列现金存款凭证,并注明“车站备用金送行”字样。
A.正确
B.错误
[单选题]票务钥匙在交接时若发现账实不符,车站应即时上报车站所属部门开展调查,车站所属部门需在（ ）内将调查结果报服务质量办公室。
A.3个工作日
B.5个工作日
C.7个工作日
D.7个日历日
[判断题]判断题：车站备用金减少时,车站按实际应减少的数量直接送行。车站备用金送行时须与票款分别填列现金存款凭证,并注明“车站备用金送行”字样。
A.正确
B.错误
