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[判断题]企业内部授权处理合同纠纷的，应当签署授权委托书。纠纷处理过程中，未经授权批准，相关经办人员不得向对方当事人作出实质性答复或承诺。
A.正确
B.错误
[判断题]企业应当加强合同纠纷管理，在履行合同过程中发生纠纷的，应当依据国家相关法律法规，在规定时效内与对方当事人协商并按规定权限和程序及时报告。
A.正确
B.错误
[多选题]合同纠纷经协商一致的，双方应当签订书面协议。合同纠纷经协商无法解决的，应当根据合同约定选择( )方式解决。
A.仲裁
B.诉讼
C.申诉
[判断题]保险合同纠纷的处理方式中，因保险合同纠纷提起的诉讼，如果保险标的物是运输工具或者运输中货物，由被告住所地或者运输工具登记注册地、运输目的地、保险事故发生地的人民法院管辖。
A.正确
B.错误
[单选题]依据《合同法》，下列有关处理合同纠纷的表述中，错误的是
A.
合同纠纷通过和解方式解决是指当事人双方协商解决
B.
合同纠纷通过调解方式解决是指由经济合同管理机关作出裁决
C.
仲裁机构解决合同纠纷的前提是双方同意仲裁
D.
工程项目合同纠纷的诉讼由项目所在地人民法院管辖
[单选题]根据《合同法》，下列有关处理合同纠纷的叙述中，错误码的是()
A.
合同纠纷通过和解方式解决是指当事人双方协商解决
B.
合同纠纷通过调解方式解决是指由经济合同管理机关作出裁决
C.
仲裁机构解决合同纠纷的前提是双方同意仲裁
D.
工程项目合同纠纷的诉纷的由项目所在地人民法院管理
[多选题]保险合同纠纷的处理方式包括（ ）。
A.协商
B.仲裁
C.事实发现法
D.替代争议解决方式
[多选题]供用电合同纠纷的处理方式有( )。
A.A、仲裁
B.B、协商
C.C、诉讼
D.D、调解
[单选题]下列有关处理合同纠纷的叙述中，错误的是
A.合同纠纷通过和解方式解决是指当事人双方协商解决
B.合同纠纷通过和解方式解决是指由经济合同管理机关作出裁决
C.仲裁机构解决合同纠纷的前提是双方同意仲裁
D.工程项目合同纠纷的诉讼是由项目所在地人民法院处理
[单选题]建筑工程开工建设前，建设、勘察、设计、施工、监理单位（ ）应当签署授权书，明确本单位项目负责人。（建质〔2014〕124号《建筑工程五方责任主体项目负责人质量终身责任追究暂行办法》第二条）
A.A.董事长
B.B.总经理
C.C.法定代表人
D.D.技术负责人
[多选题]下列关于保险合同纠纷的处理方式说法正确的是（ ）。
A.协商是争议双方在第三方机构组织下，通过谈判、协商以和解方式解决纠纷的方式。
B.仲裁协议可以是订立合同时的仲裁条款，也可以是在争议发生前、发生时、发生后达成的仲裁协议
C.主要的调解机构包括仲裁委员会、法院、人民调解委员会等。
D.在我国，保险合同纠纷案属民事诉讼
[判断题]在保险合同纠纷的处理方式中，仲裁是解决争议最激烈的方式。
A.正确
B.错误
[多选题]客户投诉处理过程中，相关受理人员应当遵循哪些原则：
A.热情接待、耐心倾听；
B.态度诚恳、充分尊重
C.稳定疏导、化解积怨；
D.坚持原则、灵活把握
E.现场解惑、消除影响。
[单选题]航空安保方案应当由( )或者其授权人员签署,并以书面形式独立成册、采用易于修订的活页形式,在修订过的每一页上注有最后一次修订的日期。
A.机场管理机构
B.航空安保部门
C.机场法定代表人
D.机场总经理
[单选题]定密授权应当以（）形式作出。授权机关应当对被授权机关、单位履行定密授权的情况进行监督。
A.电子
B.文件
C.口头
D.书面
