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[单选题]五项机制中要求供电企业向客户提供()进度查询服务，查询内容包括受理、供电方案制定、供电方案审批、设计、设计审图、中间检查、竣工验收和送电等相关环节。
A.高压业扩报装
B.低压业扩报装
C.所有业务报装
D.变更用电
[单选题]高供高计：高压供电客户在高压侧装设、计量，一般是（ ）电能表；
A.单相
B.三相三线
C.三相四线
[多选题]供电客户服务提供标准是供电企业实现客户服务的过程中,向客户提供的各项服务资源的基本配置要求,包括( )等。
A.服务功能
B.服务环境
C.服务方式
D.服务人员
E.服务流程
F.服务设施及用品
[多选题]高压电力客户进行供电（ ）的审查时，通过客户提供的用电资料及现场调查，要查明供电网络的输、变、配电等
情况以及电源供应情况，进行综合研究。
A.可能性
B.必要性
C.合理性
D.合法性
[单选题]高压供用电合同：适用于供电电压为10kV及以上（含6kV）的高压供电客户。
A.10kV及以上
B.10kV及以下
C.10kV
D.400V以上
[多选题]业扩工程设计的审查，高压供电客户应提供的设计审核资料包括（____）。
A.A.受电工程设计及说明书
B.B.用电负荷分布图
C.C.负荷组成、性质及保安负荷
D.D.用电功率因数计算及无功补偿方式、自备电源及接线方式
E.E.自备电源及接线方式
[单选题]高压供电的客户，宜在高压侧计量；但对10kV供电且容量在（）及以下的，高压侧计量确有困难时，可在低压侧计量，即采用高供低计方式。
A.200kVA
B.315kVA
C.500kVA
D.630kVA
[判断题]根据《国家电网有限公司供电服务标准》，供电服务包括供电产品提供和供电客户服务。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《国家电网有限公司供电服务标准》文件，供电服务包括供电产品提供和供电客户服务。
A.正确
B.错误
[单选题]某客户申请高压新装流程，属于普通业扩项目。某供电公司工作人员要求用户进行设计文件审查和中间检查，属于何种违规行为。
A.推诿拖延
B.为难客户
C.私自增加业扩报装环节
D.超时办理
[判断题]案例描述：客户在某供电公司办理了双电源高压新装业务，在现场勘查期间客户经理要求其新装用电的内部受电工程由关联集体企业总承包，且该流程设计文件审核环节的图纸中注明了特定设备的型号，包括中置柜、真空断路器、微机保护、低压断路器、低压电容器等，该行为符合“三不指定”要求。
A.正确
B.错误
[判断题]供电企业供电的额定电压为10kV及以上的用电客户称为中高压客户。（ ）
A.正确
B.错误
[填空题]10千伏高压客户仅需提供( ),即可获取供电方案咨询初步答复意见,便于客户提前办理行政审批手续和客户工程招标。
