[判断题]《总公司铁路旅客运输服务质量规范》乘务人员对列车上配备的安全设备设施做到知位置、知性能、会使用。
A.正确
B.错误

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[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车上遇有旅客问讯时，列车客运乘务员面向旅客站立回答，目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。
A.正确
B.错误

[单选题]《铁路旅客运输服务质量》规定,安全设备设施齐全,( );安全标志规范,明显
A.作用良好
B.方便实用
C.用途明确
D.操作良好

[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：安全设备设施配备（）。
A.齐全到位
B.作用良好
C.有数量
D.有位置

[判断题]《总公司铁路旅客运输服务质量规范》列车上的衣帽钩限挂衣帽和服饰物品。
A.正确
B.错误

[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车乘务员应对车厢( )安全设备设施知位置知性能会使用。
A.紧急制动阀
B.紧急破窗锤
C.人力制动机
D.防毒面具

[判断题]( )《铁路旅客运输服务质量规范》规定：安全设备设施齐全，作用良好；安全标志规范、明显。
A.正确
B.错误

[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车安全设备设施主要有灭火器、紧急制动阀、人力制动机、紧急破窗锤、灭火毯、防毒面具、应急手电筒、扩音器等。
A.正确
B.错误

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