[判断题]严禁与旅客争抢航站楼服务及设施资源(如卫生间、饮水机、通道、电梯、座椅、吸烟室、充电设施等一切公用设施)。( )
A.正确
B.错误

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[单选题]遇临时停车,应加强车内( ),确保车门锁闭,严禁旅客上下车。【铁路旅客运输服务质量规范】
A.宣传
B.观察
C.检查
D.巡视

[判断题]遇列车空调故障时，运行途中劝阻旅客不在连接处停留，临时停车严禁旅客下车。
A.正确
B.错误

[单选题]《局铁路旅客运输服务质量规范》旅客列车未全列停靠站台时，列车员严禁打开车门，立即报告（），并加强车门看护。
A.列车长
B.车站人员
C.车辆人员
D.相邻车厢

[多选题]《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定列车车厢内及车站旅客室内服务区域严禁吸烟。列车和车站应通过（）等方式进行宣传提醒。
A.图形标识
B.广播
C.电子显示
D.口头通告

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