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[判断题]电量电费改单、退补必须在营销系统中进行操作，严禁在系统以外以手工形式进行处理。
A.正确
B.错误
[单选题] 电量电费退补必须经过（ ）。
A. 多级审批补收
B. （供电所）班组内部审批补收
C. 后台跳转
D. 登录领导账号
[单选题]出自《中国南方电网有限责任公司自动化抄核收管理办法》。（）必须在营销系统中进行操作,严格禁止在系统外以手工形式进行退补工作。
A.退补工作
B.退费工作
C.冲正工作
D.抄核收
[判断题] 因差错造成的多收或少收电费,必须经审批后即可进行退补。
A.正确
B.错误
[判断题]填写的操作票必须与系统图或模拟盘核对无误后才能进行操作。
A.正确
B.错误
[单选题]在营销系统中，查询客户业务受理情况，可以从客户服务信息模块中进行操作。
A.正确
B.错误
[单选题]对于费控停电时，只需直接使用采集系统下发远程停复电指令，无需在营销系统中操作。
A.正确
B.错误
[判断题]对于可以确定抄表周期的退补电量，将当期电量进行还原并按照阶梯电价计费后执行退补。()
A.正确
B.错误
[判断题]1.243在营销系统中,查询客户业务受理情况,可以从客户服务信息模块中进行操作
A.正确
B.错误
[单选题]在营销系统中，查询客户预存电费使用情况，可以从用户预存款模块中进行操作。
A.正确
B.错误
[判断题]网点设备管理系统中，PM维护结束后，网点系统操作员必须通过系统对维保商PM维护情况进行满意度评价。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]3.536对于费控停电时,只需直接使用采集系统下发远程停复电指令,无需在营销系统中操作。
A.正确
B.错误
[单选题] 第241题
对于费控停电时,只需直接使用采集系统下发远程停复电指令,无需在营销系统中操作。
A.正确
B.错误
[单选题]要客名单功能通过个人客户营销管理系统中( )模块进行操作。
A.我的客户
B.客户调配
C.营销支持
D.工作平台
