更多"[单选题] 根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》(银保监会令"的相关试题:
[多选题] 根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》(银保监会令2020年第3号),以下说法正确的是()。
A.银行应在官方网站、移动客户端、营业场所显著位置公布投诉电话、通讯地址等投诉渠道信息和消费投诉处理流程
B.在产品和服务合约中,银行可以不提供投诉电话或其他投诉渠道信息
C.因合作销售产品或提供服务产生消费纠纷的,银行应单独完成消费投诉处理,无需要求第三方参与
D.银行应当将合作第三方对消费投诉处理工作的配合情况纳入合作第三方机构的准入退出评估机制
[判断题]根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》（银保监会令2020年第3号），采取面谈方式提出消费投诉的，银行机构可以要求投诉人在其指定的接待场所提出。多名投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的，应当推选代表，代表人数不超过5名。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《中国银保监会关于印发银行业保险业突发事件信息报告办法的通知》（银保监发〔2019〕29号），银行保险机构应当按照“谁监管、向谁报”的原则，向银行保险监管机构报告突发事件信息。
A.正确
B.错误
[判断题]按照中国银保监会《银行业保险业突发事件信息报告办法》要求，发生挤兑、围堵、停业和盗抢事件时，事发单位应不迟于1小时向银行保险监管机构报告信息。
A.正确
B.错误
[多选题]中国银保监会办公厅关于预防银行业保险业从业人员金融违法犯罪的指导意见的基本原则有：
A.加强党的领导和党的建设
B.坚持健全长效机制与短期重点惩治并重
C.坚持内部管控、行业自律与外部监管三管齐下
D.坚持金融监管部门与监察机关、公安机关和司法机关联动协调，形成防范打击合力
[单选题]中国银保监会《关于2021年银行业保险业高质量服务乡村振兴的通知》提出科学制定资金适配性较差县域的( )提升计划,提升县域信贷资金适配性,及时满足县域有效资金需求。
A.存款
B.存贷比
C.贷款
[判断题] 银保监会要加强与有关部门协作,积极落实银行业保险业违法失信相关责任主体联合惩戒备忘录,制定完善银行保险从业人员违法失信信息使用、管理、监督等相关实施细则和操作流程,指导落实违法失信行为惩戒措施,达到“惩戒一个,警示一片”的效果。
A.正确
B.错误
[判断题]银保监会要加强与有关部门协作，积极落实银行业保险业违法失信相关责任主体联合惩戒备忘录，制定完善银行保险从业人员违法失信信息使用、管理、监督等相关实施细则和操作流程，指导落实违法失信行为惩戒措施，达到“惩戒一个，警示一片”的效果。
A.正确
B.错误
[多选题]银保监会《银行业消费者权益保护工作指引》涵盖了银行业消费者权益保护的内容、银行业金融机构的责任和监管部门的作用 ，具体包括（ ）
。
A.明确了银行业消费者权益保护工作的原则
B.明确了银行业金融机构的行为准则
C.提出了银行业消费者权益保护工作的制度保障
D.明确了监管部门对银行业消费者权益保护工作的监督职责
[判断题]银保监会要求银行业金融机构应当推行稳健的风险文化。
A.正确
B.错误
[多选题] 银行业突发事件报告特有标准。发生下列银行业突发事件,应当向银保监会报告信息。
A.挤兑事件。
B.盗窃银行业金融机构业务库、保管箱库、现金业务区、自助设备存放的现金、贵金属或其他物品等值人民币30万元以上。
C.抢劫银行业金融机构营业网点、自助网点、业务库、运钞车或其外包押运公司运钞车。
D.银行业金融机构表内外授信余额10亿元以上企业(集团)出现重大风险,严重危及金融债权安全或对银行业金融机构正常经营产生重大影响。
E.银行业金融机构自查发现重大违规事件,涉及金额1亿元以上,或已造成损失1000万元以上。
