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[多选题]对于已携出号码,因用户在其他运营商主动销户或欠费销户后,由工信部认定的第三方管理机构对该号码冷冻( )个月,在冷冻期结束后( )日内归还号码至原归属运营商重新启用。
A.3
B.6
C.5
D.10
[单选题]对于被客户携入其他运营商的号码,因客户在其他运营商主动销户或欠费销户而收回的,我方将对该号码冷冻( )个月后重新启用。
A.1
B.3
C.6
D.9
[判断题]系统中用户携转标记为“已携出”状态,表明用户已成功获取携出授权码,但尚未至对方运营商办理携入开户
A.正确
B.错误
[单选题]携入检验流程,携出运营商和归属运营商一直显示灰色,无法点击检验按钮,是什么原因?
A.非本地号码
B.号码欠费
C.未实名
D.号码申请停机
[单选题]携出客户账户余额处理依据本网销户客户的流程执行。即号码携出成功后,公司将对携出号码做预销户操作,在预销户( )内,客户需再次前往归属地营业厅将号码本金余额转至号码归属地其他移动号码中。
A.15天
B.30天
C.60天
D.90天
[判断题]由于各运营商网络制式不一致,所有办理携入携出业务的客户都需要更换手机,以支持全频段通信。
A.正确
B.错误
[填空题]号码携出客户在本网仅受理与携出前业务使用及话费有关的投诉,携出后在异网业务使用产生的投诉不再受理,引导客户直接与_________________联系处理。
[判断题]客户办理携出业务,需收取手续费10元,从携转号码本金余额中扣除。
A.正确
B.错误
[判断题]移动客户可以将来电呼转到移动号码、联通号码、电信号码、铁通号码、网通电话、虚拟运营商号码上。
A.正确
B.错误
[多选题]携出号码仅限个人证件登记的11位手机号码,(),(),(),以及和多号、安心小号、一号多终端等虚拟副号限制办理。
A.单位证件开户的号码
B.物联网
C.无线座机号码
D.优选号码