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[判断题]06CG003193 客户投诉问题闭环解决率=95598客户投诉问题解决量/95598客户投诉问题总量*100%。（）
A.正确
B.错误
[判断题]06CG003292 客户投诉问题闭环解决率=95598客户投诉问题解决量/95598客户投诉问题总量*100。（）
A.正确
B.错误
[判断题]YD02GG003470、客户投诉问题闭环解决率=95598客户投诉问题解决量/95598客户投诉问题总量*100。（）
A.正确
B.错误
[判断题]受理人员在受理客户投诉时，应先处理客户问题再处理投诉客户情绪，积极听取确认客户投诉诉求，并根据现有的支撑平台及投诉智能导航进行查证处理。
A.正确
B.错误
[判断题]应急救援活动中,指挥中心应及时向出动力量推送处置行动要点,提示安全行动事项。( )
A.正确
B.错误
