更多"[判断题]客户号码处于停机保号/违章停机的状态下,除增值业务其他业务均"的相关试题:
[多选题]客户在停机保号的状态下,能受理( )业务。
A.增值业务订购
B.变更套餐
C.复机
D.销户
[判断题]营业外收入主要是指客户违章用电的违约使用电费和客户迟交电费产生的违约金。
A.正确
B.错误
[单选题] 违章分类包括违章按照性质分为管理违章和行为违章两类。( )
A.正确
B.错误
[判断题]客户经理发起关于客户证件号码的客户信息修改只需要县级最高签批人批复即可。
A.正确
B.错误
[判断题]客户咨询预留号码,不可直接告知客户。
A.正确
B.错误
[判断题]
公司各级单位应建立预防违章和查处违章的工作机制,开展违章自查、互查和稽查,采用违章曝光和违章记分等手段,加大反违章力度。()
A.正确
B.错误
[多选题]抄表员在抄表时发现客户窃电或违章用电行为应做好以下工作( )。
A.A.及时告知用户
B.B.按规定立即向相关人员、班组、部门报告
C.C.现场保护和取证
D.D.向用户出具处罚通知单
[判断题]同一票务违章涉及两条或以上的票务违章条款时,以违章情节最严重或危害最大的违章条款进行定性和处理。
A.正确
B.错误
[单选题]按照违章行车的后果和程度可以把违章分为严重违章和()
A.特别严重违章
B.中等违章
C.一般违章
D.普通违章