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[多选题]下列属于误乘的是（ ）。
A.旅客没有确认车次
B.上行方向坐错了车
C.下行方向坐错了车
D.乘车中坐过了站
[判断题]旅客因误售、误购、误乘需要送回时，列车长应在车票背面注明“误乘”并加盖名章，交前方停车站。
A.正确
B.错误
[单选题]责任造成旅客10人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的属于服务质量（）。
A.服务质量不良反映
B.服务质量一般问题
C.服务质量严重问题
D.服务质量重大问题
[判断题]( )责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的属于服务质量严重问题。。
A.正确
B.错误
[单选题]责任造成旅客20人以上不足100人漏乘、误乘、误降、越站的属于()。(1分)
A.客运服务质量一般不良反映
B.客运服务质量严重不良反映
C.客运服务质量一般事件
D.客运服务质量严重事件
[单选题]因误售、误购或误乘需送回时,()。(1分)
A.只收取手续费
B.只收取退票费
C.应重新购票将旅客送回
D.承运人应免费将旅客送回
[判断题]旅客因误售、误购、误乘或坐过了站免费送回时，中途下车应对往返乘车的免费区间，按返程所乘列车等级分别核收往返区间的票价，核收一次手续费。（《铁路旅客运输办理细则》第37条）
A.正确
B.错误
[单选题]旅客因误售、误购、误乘或坐过了站免费送回时，对往返乘车的免费区间，按返程所乘列车等级分别核收往返区间的票价，( )手续费。（《铁路旅客运输办理细则》第37条）
A.核收一次
B.核收二次
C.核收三次
D.不收
[单选题]旅客因误售、误购、误乘或坐过了站免费送回时，对往返乘车的免费区间，按返程所乘列车等级（）的票价，（）核收一次手续费。（《铁路旅客运输办理细则》第37条）
A.核收往程区间
B.核收返程区间
C.核收往返区间
D.分别核收往返区间
[判断题]旅客因误售、误购、误乘或坐过了站免费送回时，对往返乘车的免费区间，按往程所乘列车等级分别核收往返区间的票价，核收一次手续费。（《铁路旅客运输办理细则》第37条）
A.正确
B.错误
[判断题]因误售、误购或误乘需送回时，承运人应免费将旅客送回。
A.正确
B.错误
[单选题]因误售、误购或误乘需送回时，承运人应（ ）将旅客送回。
A.免费
B.收取票价
C.有偿
D.核收手续费
[单选题]因误售、误购或误乘需送回时，在免费送回区间，旅客（ ）。
A.中途下车
B.可以中途下车
C.不得下车
D.不得中途下车
