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[多选题]出口收费员发现车型误判,但已刷CPC卡,且系统已提示选择通行费收取方式(车辆未驶离后线圈),则未打印发票和已打印发票情况的正确操作为__________。( )
A.未打印发票按“更改车型”键,已打印发票按“卡不可读”操作
B.未打印发票情况直接更改,已打印发票情况按“更改车型”键
C.未打印发票按“更改车型”键,已打印发票按“票据”键
D.已打印的发票作销票处理
E.已打印发票情况按“票据”键进行发票重打印操作,原发票作空票处理
[判断题]继电器单线圈使用时,为了保证得到与两线圈串联使用同样的工作安匝,通过线圈的电流必须比串联时大一倍,所消耗功率也大一倍
A.正确
B.错误
[单选题]收费员下班后，系统处于无人值守的状态，如果这时候有车辆进入车道并触发了后线圈，入口车道程序自动把该车记录为（ ），触发报警。
A.闯关车
B.未处理车
C.未付车
D.冲卡车
[单选题]继电器单线圈或两线圈分别使用时，为得到与串联使用同样的工作安匝，则通过线圈的电流必须比串联使用时（ ）。
A.小1/2
B.小1/3
C.大3倍
D.大2倍
[单选题]当移动扫码支付交易车辆存在争议时，在车辆未离开后线圈（栏杆未落下），收费员可按（ ）键发起退款请求。
A.管理
B.手工
C.修改
D.确认
[单选题]如收费系统瘫痪,出口收费员使用定额发票,客车按_______收取通行费。( )
A..行驶证核载吨位
B.司机自报站点
C.通行卡内信息
D.最低标准
[判断题]收费员临时有事离岗时,代班人员在顶岗操作时可使用当班收费员工号进行收费操作,但必须悬挂本人服务证。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]电费收缴专用章、发票专用章等收费员个人收费使用的印鉴由( )本人妥善保管
A.A.实收员
B.B.供电所所长
C.C.营业班班长
D.D.收费员
[单选题]当收费员或用户发现收费金额错误且小于用户实际缴费金额并经过收费员确认后，可进行（）
A.A.差额不存
B.B.差额补收
C.C.不予处理
D.D.隔日冲正
[单选题]收费员证是由_________核发给收费公路从业者使用的合法有效证件。( )
A.省交通厅、省物价局
B.省交通投资集团公司、省交通厅
C.省交通厅、省工商管理局
[单选题]混合入口如遇无牌照持ETC车辆,且驾驶员无法证明卡内车牌与实际一致,收费员应如何操作( )。
A. 劝返
B.发ETC卡
C.发CPC卡
[单选题]出口收费员下班将异常卡带回票管室,票管员发现收费员异常卡填写的通行卡数量出现卡差后,应当 处理。
A.收费班长、收费员和票管员要认真分析差错原因,事后要求收费员负责写《事件报告》上报。出现不合理的少卡情况时,除由收费员赔偿通行卡工本费外,票管室必须将情况上报中心主任进行专案稽查。
B.票管员直接要求收费员填写《异常通行卡上交登记表》,无异议后双方签名确认。
C.票管员填写《异常通行卡上交登记表》。
D.收费班长、收费员和票管员要认真分析差错原因,事后要求收费员负责写《事件报告》上报。出现不合理的少卡情况时,除由收费员与收费班长赔偿通行卡工本费外,票管室必须将情况上报中心主任进行专案稽查。
[单选题]收费员账号不得长期使用同一密码，密码每（）个月至少更换一次
A.一
B.二
C.三
D.六
[单选题]客户出口告知收费员 CPC 卡丢失,收费员出口输入实际车牌号码、车牌颜色通过后台请求车辆入口信息。并根据返回的入口站信息请求后台发起 费服务.
A.卡内计费
B.在线计费
C.兜底计费
D.人工计费
[单选题]收费员刷卡显示发行属地无效,收费员出口输入实际车牌号码、车牌颜色通过后台请求车辆入口信息。并根据返回的入口站信息请求后台发起 服务。
A.卡内计费
B.在线计费
C.兜底计费
D.人工计费
