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[单选题]《动车组专业管理规定》客运乘务人员(列车长、列车员)隶属( )管理。
A.机务段
B.车辆段
C.工务段
D.客运部门
[单选题]《动车组列车旅客运输管理办法》第3条规定,列车乘务组由列车长、列车员、乘警和( )组成。
A.随车机械师
B.餐售人员
C.运转车长
D.列车调度员
[判断题]救援动车组停稳后,救援动车组司机通知救援动车组列车长和被救援动车组列车长,救援动车组列车长与被救援动车组列车长联系确认后组织乘务组人员手动打开指定车厢车门。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客换乘完毕,救援动车组列车长组织乘务组人员对全列进行检查确认后,通知被救援动车组列车长换乘完毕。
A.正确
B.错误
[判断题]区间换乘时,救援动车组列车长与被救援动车组列车长联系确认后组织乘务组人员手动打开指定车厢车门(随车机械师配合),放置好过渡板,会同公安、客运等应急人员共同做好防护、组织旅客有序换乘。
A.正确
B.错误
[简答题]《动车组列车餐营服务监督检查办法》中,动车组列车列车长在乘务过程中对餐车经营管理检查监督的主要内容是什么?
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定,列车长从事列车乘务工作满2年。列车值班员从事列车乘务工作满()年。
A.1
B.3
C.4
D.5
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定,列车长从事列车乘务工作满3年,列车值班员从事列车乘务工作满2年。
A.正确
B.错误
[判断题]CRH380B型动车组列车长得到司机通知后组织客运乘务员做好车门手动隔离后,列车长确认车门隔离完毕、监控人员到位后,通知动车组司机,联控用语为:“××次司机,车门隔离完毕,监控人员已经到位,请确认车门隔离状态”。
A.正确
B.错误