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[填空题]《国家电网有限公司营销稽查监控标准化作业指导书》规定国家电网有限公司营销稽查监控作业的工作职业和人员要求；(____)；作业内容和要求；(____)等要求。
[多选题]《国家电网有限公司营销稽查监控运营管理办法》要求精准定位营销稽查监控工作范围,重点对( )进行稽查和监控。
A.营销工作质量;
B.规章制度执行;
C.服务质量水平;
D.关键指标;
E.重要数据;
[简答题]《国家电网有限公司营销稽查监控标准化作业指导书》规定工单处理时限具体要求是什么？
[填空题]《国家电网有限公司营销稽查监控标准化作业指导书》规定对稽查结果进行审核遵循“(____)”原则。
[填空题]《国家电网有限公司营销稽查监控标准化作业指导书》规定工单处理时限：总部派发工单原则上省公司应组织在(____)内完成处理和回复，省公司可根据单位情况自行安排工单处理时间。
[填空题]《国家电网有限公司营销稽查监控标准化作业指导书》中评价考核是围绕运营管理；工作成效等方面开展营销稽查监控工作评价。评价对象涵盖(____)，分层级开展评价工作，以(____)为周期进行评价。
[多选题]本标准化作业指导书规定了国家电网有限公司营销稽查监控作业的工作职责和( ）等要求。
A.人员要求
B.作业流程图
C.作业内容和要求
D.报告和记录
[判断题]本标准化作业指导书规定了国家电网有限公司营销稽查监控作业的工作职责和人员要
求、作业流程图、作业内容和要求、报告和记录等要求。
A.正确
B.错误
[填空题]《国家电网有限公司营销稽查监控标准化作业指导书》规定工单审核时限：总部工单由国网客户服务中心在下级单位回复后(____)内完成审核，逐级承接的单位在下级单位回复后(____)内完成审核：省级工单由省客户服务中心在下级单位回复后1个工作日完成审核；市级工单应在下级单位回复后2个工作日内完成审核。
[简答题]请简述《国家电网有限公司营销稽查监控运营管理办法》中下达专项稽查任务的要求。
[多选题]《国家电网有限公司营销稽查监控运营管理办法》要求，围绕营销(____)组织专项和现场稽查。
A.典型性
B.普发性
C.重大风险问题
D.常态检索问题
