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[判断题]异议处理相关档案资料保管期限为5年，到期可对档案资料进行销毁。对档案资料的销毁应遵照相关规定执行。
A.正确
B.错误
[判断题]异议处理相关档案资料保管期限为3年，到期可对档案资料进行销毁。对档案资料的销毁应遵照相关规定执行。
A.正确
B.错误
[单选题]临柜业务实物印章销毁应集中至（ ）进行统一处理
A.二级分行或一级分行
B.支行或二级分行
C.仅限二级分行
D.以上均不对
[单选题]个人征信系统管理办法规定，异议处理相关档案资料保管期限至少为（ ）年，到期可对档案资料进行销毁。
A.3
B.5
C.10
D.15
[单选题]企业征信系统管理办法规定，异议处理相关档案资料保管期限为（）年，到期可对档案资料进行销毁。对档案资料的销毁应遵照相关规定执行。
A.1年
B.3年
C.5年
D.10年
[多选题]个人征信系统管理办法规定，各级机构应设有专门的档案柜存放查询及异议处理相关档案资料，并做好档案资料存放地（ ）等“八防”安全措施。
A.防火
B.防潮
C.防虫
D.防鼠
[多选题]有价单证的销毁应按照“谁发售，谁销毁”的原则，在（）后进行。
A.兑付期满
B.兑付期间
C.发售期间
D.兑付工作全部结束
[判断题]征信异议包括人民银行转发的异议和各分支行受理的异议，异议处理包括申请的受理、核查、复核、回复、更新。
A.正确
B.错误
[判断题]有价单证的销毁应按照“谁发售，谁销毁”的原则，在兑付期满、兑付工作全部结束后进行。
A.正确
B.错误
[单选题]国家秘密或我行商业秘密载体的销毁应由各机构统一组织，在国家保密行政管理部门指定的销毁单位进行，不得违规（）处置。
A.自行
B.擅自
C.共同
D.统一
[单选题]客户提交异议受理省份应遵循( )，负责全程协助客户处理异议及补费投诉相关工作。
A.责任倒查制
B.领导负责制
C.首问负责制
D.自行负责制
[单选题]个人客户信用评级中个人客户异议情况不属实，异议处理人员在（）个工作日将信息查询结果告知异议申请人或其委托代理人。
A.1
B.3
C.5
D.10
[多选题]个人征信系统管理办法规定，各级机构应指定专人负责对所有查询、异议处理业务的相关档案资料（ ）。
A.整理
B.归档
C.保管
D.销毁
[单选题]各行社征信异议协查人员应（ ）至少登录一次人行征信异议处理系统，查看是否有涉及本机构的异议协查信息。
A.每天
B.每周
C.每10天
D.每月
