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[单选题]挂失补卡的，原卡电子现金剩余资金（ ）客户。
A.退还
B.不退还
C.与客户协商
D.系统自动退还
[单选题]挂失销户的，营业网点直接进行IC卡销户处理，原卡电子现金剩余资金（ ）客户。
A.退还
B.不退还
C.与客户协商
D.系统自动退还
[判断题]挂失销户的，营业网点直接进行IC卡销户处理，原卡电子现金剩余资金不退还客户。
A.正确
B.错误
[判断题]电子客票业务所换取的纸质“报销凭证”丢失后按“挂失补”办理。
A.正确
B.错误
[多选题]圈存差错是指客户发起圈存交易后，现金或者资金转出账户已经扣账成功，IC卡电子现金主机余额已增加，但由于写卡失败等原因，IC卡内电子现金余额未增加的情况。以上所说的圈存交易包括（）
A.手机客户端渠道进行的现金充值、指定及非指定账户圈存
B.柜面渠道进行的现金充值、指定及非指定账户圈存
C.网上银行渠道进行的现金充值、指定及非指定账户圈存
D.ATM渠道进行的现金充值、指定及非指定账户圈存
[简答题]现金存入或代理现金存入,当资金去向为 0-客户账 时, 客户账号输入单位活期存款账号或同业活期存款账号;当资金去向为 3-内部户 时, 客户账号输入 科目账号。
