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[单选题]发卡行应在做出可以调账的请款回复后（）个工作日内对已冻结款项发起特殊账务处理，收单行未及时提供证明材料的除外。
A.3
B.4
C.5
D.6
[单选题]客户或发卡行未在规定期限内领取吞没卡的，由吞没卡保管员自逾期次日起（）个工作日内剪角作废，并登记《吞扣卡登记簿》。
A.10个
B.20个
C.30个
D.40个
[单选题]收单行应在发起请款后（）个工作日内提交所有证明材料。
A.3
B.4
C.5
D.6
[判断题]特约商户，是指与收单行签订银行卡受理协议、按约定受理银行卡并委托收单行为其完成交易资金结算的企事业单位、个体工商户或其他组织，以及按照国家有关规定，开展经营活动的自然人。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客使用银行卡够买车票，正面印有收单行标记，如（）
A.中、农、建、商
B.工、农、中、招
C.工、商、农、招
D.工、农、建、中
[多选题]收单行应禁止发展（）、（）、（）、（）商户。
A.我国法律禁止的赌博及博彩类商户，色情服务类商户，出售违禁药品、毒品、黄色出版物、军火弹药等的商户，以及其他与我国法律、法规相抵触的商户；
B.已被列入各级政府部门或银行卡组织不良信息系统或禁止发展名单的商户
C.商户法定代表人（负责人）在监管部门相关征信系统中存在严重不良信息，或在银行卡组织等风险信息系统中留有风险信息的商户
D.违规套现、非法洗钱的商户
[单选题]71.旅客使用银行卡够买车票，正面印有收单行标记，如（）
A.中、农、建、商
B.工、农、中、招
C.工、商、农、招
D.工、农、建、中
[单选题]收单行应对收取的特约商户交易单据妥善保管，保管期限为自交易日起至少（）个月。
A.24
B.12
C.18
D.6
[多选题]收单行（或发卡行）在差错平台发起请款或托收业务时，须同时提交（ ）凭证。
A. 请款（解除）报告、商户调账申请或客户委托收款申请。
B. 原始交易凭证或相关证明材料
C.特定差错情形中，持卡人同意扣款承诺书
D.特定差错情形中，商户调账申请/客户委托收款申请解除说明
[判断题]收单行应遵守反洗钱法律法规及农业银行相关规章制度要求，履行反洗钱和反恐怖融资义务。
A.正确
B.错误
[单选题]收单行或其外包服务机构、特约商户发生涉嫌银行卡违法犯罪案件或重大风险事件的，应于（）个工作日内向中国人民银行分支机构及总行报告。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]电子交易流程一般包括以下几个步骤:（1）商户把消费者的支付指令通过支付网关送往商户收单行（2）银行之间通过支付系统完成最后的结算（3）消费者向商户发送购物请求（4）商户取得授权后向消费者发送购物回应信息（5）如果支付获取与支付授权并非同时完成，商户还要通过支付网关向收单行发送支付获取请求，以便把该年交易的金额转到商户账户中（6）收单行通过银行卡网络从发卡行（消费者开户行）取得授权后，把授权信息通过支付网关送回商户。正确的步骤是（ ）。
A.（3）—（1）—（6）—（4）—（5）—（2）
B.（3）—（1）—（5）—（2）—（6）—（4）
C.（3）—（4）—（5）—（1）—（2）—（6）
D.（3）—（1）—（4）—（5）—（6）—（2）
[判断题]《铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法》收单行是指与商户签有协议或为持卡人提供服务，直接或间接参加交换的清算会员单位。
A.正确
B.错误
[单选题]国网客服中心应在接到投诉工单回复后（）内回访客户。
A.1天
B.1个工作日
C.2天
D.2个工作日
[判断题]未及时开放信号或开放后不正确未及时发现属于一般事故。( )
A.正确
B.错误
