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[多选题]出口车道ETC车辆出现ETC卡损坏或单片式OBU损坏的,收费员提示客户相关情况并根据实际车牌,在车道系统发起入口信息查询请求并收取通行费:( )
A..入口信息且确认为ETC车辆的,清除入口信息,告知用户发行方后台扣取通行费,同时扣取匝道费用,抬杆放行,通行流水上传江苏高网;
B.有入口信息且确认车辆领取了CPC卡的但司机无法提供CPC卡的,系统根据收费员输入的出口实际车牌、车型、车种信息按非ETC车辆进行计费,同时需收取CPC卡工本费;
C.无入口信息的,系统根据收费员输入的出口实际车牌、车型、车种信息按非ETC车辆进行计费;
D.无入口信息且系统无法获取计费信息的,根据司机提供的入口、通行路径等信息,以全网可达最短路径按非ETC车辆进行计费。
[多选题]ETC车辆出现( )的，收费员提示客户相关情况并根据实际车牌，车型(轴数)，在车道系统发起入口信息查询请求。
A.ETC卡损坏
B.OBU损坏
C.有入口信息
D.无入口信息
[多选题]ETC车辆出现( )的,收费员提示客户相关情况并根据实际车牌,车型(轴数),在车道系统发起入口信息查询请求。
A..ETC卡损坏
B.OBU损坏
C.有入口信息
D.无入口信息
[多选题]ETC车辆出现()的，收费员提示客户相关情况并根据实际车牌，车型(轴数)，在车道系统发起入口信息查询请求。
A.ETC卡损坏
B.OBU损坏
C.有入口信息
D.无入口信息
[多选题]出 口车道 ETC 车辆出现 ETC 卡损坏或单片式 OBU 损坏的,收费员提示客户相关情况并根据实际车牌,在车道系统发起入 口信息查询请求并收取通行费: ( )
A.入 口信息且确认为 ETC 车辆的,清除入 口信息,告知用户发行方后台扣取通行费,同时扣 取匝道费用,抬杆放行,通行流水上传江苏高网;
B.有入 口信息且确认车辆领取了 CPC 卡的但司机无法提供 CPC 卡的,系统根据收费员输入的 出 口实际车牌.车型.车种信息按非 ETC 车辆进行计费,同时需收取 CPC 卡工本费;
C.无入 口信息的,系统根据收费员输入的出 口实际车牌.车型.车种信息按非 ETC 车辆进行 计费;
D.无入 口信息且系统无法获取计费信息的,根据司机提供的入 口.通行路径等信息,以全网 可达最短路径按非 ETC 车辆进行计费。
[单选题]ETC 车辆出现 OBU 损坏或 ETC 卡损坏的收费员输入车牌入 口时间(如客户可提供)发起( )查询与客户核实入 口信息和通行介质后请求计费服务。
A.入 口信息
B.出 口信息
C.门架信息
D.路径信息
[单选题]ETC车辆出现OBU损坏或ETC卡损坏的收费员输入车牌入口时间(如客户可提供)发起( )查询与客户核实入口信息和通行介质后请求计费服务。
A..入口信息
B.出口信息
C.门架信息
D.路径信息
[单选题]ETC车辆出现OBU损坏或ETC卡损坏的收费员输入车牌入口时间(如客户可提供)发起()查询与客户核实入口信息和通行介质后请求计费服务。
A.入口信息
B.出口信息
C.门架信息
D.路径信息
[单选题]非 ETC 车辆完成收费后,出现需要补收或退还本次收费差额的, 收费员进行( )操作,回收收费凭证并重新开具。
A. 修改
B.补录流水
C.手工
D.交易冲正
[单选题]出现此种情况收费员应询问司机是否使用ETC通行高速,若司机决定使用ETC卡通行,收费员如何操作?()
A.直接放行车辆
B.通过手持终端等设备辅助完成
C.让司机拔下ETC卡,收费员报监控查找记录信息
D.收费员收回CPC卡,直接放行车辆
[多选题]车道系统对ETC车辆通行、、车辆车道进行拦截并提示车辆转人工处理收费员按照CPC卡发放流程处理。
A.有效性不通过
B.储值卡余额为0元
C.ETC入口信息写入失败
D.正常写入信息车辆
[单选题]出口遇ETC车辆标签拆卸或松动的情况下,收费员正常收费后,可以用 帮用户重新激活标签。 ( )
A. 手机蓝牙
B.手持机
C.ETC智能平板终端
D.USR天线
