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发布时间:2023-11-11 02:05:40

[判断题]营销中,我们要客观真实地宣传5G业务及资费,必须尊重用户的真实意愿,不得误导、强迫用户办理或升级5G套餐,未经用户同意不得擅自开通5G套餐、升级包等服务。
A.正确
B.错误

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A.正确
B.错误
[判断题] [判断题] 用户要求屏蔽10001号5G营销短信/电话的问题,受理目录为5G业务 > 个人移动业务(ToC) > 规则政策类 > 业务规则不合理.(标准分:1.0)
A.正确
B.错误
[简答题]用户质疑5G套餐比4G套餐资费高,请问如何解释?
[判断题]营业厅宣传内容包括产品业务/促销优惠、手机合约、宽带资费、手机终端、品牌宣传、服务规范宣传项目。
A.正确
B.错误
[多选题]所有电信业务资费均实行市场调节价。电信企业可以根据市场情况和用户需求制定电信业务资费方案,自主确定( )。
A.A、A、具体资费结构
B.B、B、资费标准
C.C、C、付费方式
D.D、D、计费方式
[判断题]营销业务监控包括停电业务、营销业务、服务渠道业务。
A.正确
B.错误
[判断题]5G业务是基于5G网络的各类电信业务,现阶段主要是高速上网业务,下行速率最高为1024Mbps,上行速率最高为100Mbps。
A.正确
B.错误
[单选题]“金信通”业务中,省联社( ) 负责组织全省业务培训,指导各行社制定营销与宣传方案
A.电子金融部
B.运营管理部
C.办公室
D.科技部
[填空题]智家工程师市场营销职责包含:业务宣传、___、主动营销、触点建设、客户维系、___六大营销职责。
[单选题]关于5G套餐副卡资费描述正确的是( )。
A.A、5G套餐副卡免费
B.B、5G套餐副卡资费10元/月/张
C.C、5G套餐第一张副卡免费
D.D、5G套餐免收2张副卡费
[多选题]5G业务适用于办理5G畅享套餐或5G升级会员包的用户,需同步开通( )和( )业务。
A.4G功能
B.5G功能
C.VoLTE
D.呼叫等待
[判断题]增值电信业务资费实行市场调节价
A.正确
B.错误

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