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[多选题]社群营销中客服小助理的考核KPI
A.招新人数
B.群活跃度
C.社群带动的店长炸鸡店销量
D.投诉处理CASE数
[单选题]社群营销中，（）是维持社群生命的必要手段。
A.持续输出有价值的内容
B.有组织的运营管理
C.合理的社群结构
D.相似的价值观
[单选题]在社群营销中，所谓（），就是社群要有一些特定的形式和动作来彰显社群特征。
A.仪式感
B.参与感
C.组织感
D.归属感
[单选题]在社群营销中，（）是评判社群价值高低的标准之一。
A.持续输出有价值的内容
B.有组织的运营管理
C.合理的社群结构
D.相似的价值观
[判断题]在社群营销中，仪式感引导群成员不间断地互动，能够促进社群长久发展，持续维持活跃度。
A.正确
B.错误
[单选题]网格考核指标中,市公司自定KPI考核指标不超过几项?( )
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]主档营运信息3.0//业务//社群营销,显示“开启”代表的意思是:
A.主档设置完成
B.主档未维护
C.维护后只保存未提交DM审批
D.主档修改且审批但DM未审核
[单选题] 主档营运信息3.0//业务//社群营销,显示以下哪个词表示主档设置完成?
A. 编辑
B. 开启
C. 详情
D. 空白
[填空题]（ ）和宽带月均离网率是纳入2021年客户感知KPI的控流失类考核指标
[单选题]发生因个人原因无故不按时乘车时,进行个人KPI考核并按每次( )元/人/张进行扣款,扣款从次月工资中扣除。
A.150
B.160
C.165
D.170
