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[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》对特殊情况急需使用厕所的旅客,应提供容器。
A.正确
B.错误
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》在旅客多的地方行走时,特殊情况可以直接通行。
A.正确
B.错误
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》组织旅客乘降安全有序,做到先下后上,特殊情况除外。
A.正确
B.错误
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》除特殊情况外严禁无照明开启电器设备,防止触电。
A.正确
B.错误
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》特殊情况下乘务员调整空调温度设定值及带电开关电暖器。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,厕所锁闭时,为特殊情况急需使用厕所的旅客提供方便。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车厕所锁闭时,为特殊情况急需使用厕所的旅客提供方便。
A.正确
B.错误
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》解答旅客问询时,不使用过于专业的术语解答旅客问询。
A.正确
B.错误
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》安全使用电源,按操作规程正确使用电器设备。
A.正确
B.错误