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[单选题] 指顾客不再购买企业的产品和服务，终止与企业的业务关系的是( )P339
A. 关系营销
B.“AP”制度
C. 快速消费品
D.“退出”
[单选题]（ ）指曾发生业务往来，但因服务、油品质量等原因，终止业务往来的客户。
A.流失客户
B.新客户
C.老客户
D.迁移客户
[判断题]外包服务业务终止后，农村商业银行应当监督外包服务供应商及时销毁因外包业务获得的客户信息，销毁的客户信息在技术上应可恢复。
A.正确
B.错误
[单选题]服务和指引客户通过招商银行 APP 参加我行支付体验活动、购买理财产品等各类业务时，
可以在客户视线下帮客户进行交易操作。
A.是
B.不是
客群类
[单选题]业主委员会选聘物业服务企业的，应当在原物业服务合同终止后，组织新老物业服务企业共同进行物业承接查验活动，由( )向业主委员会办理物业移交手续。
A.新物业服务企业
B.业主委员会
C.原物业服务企业
D.业主委员会与新物业服务企业
[判断题]现金管理服务方案业务档案实行“一户一档”。档案的保管期限自双方服务协议终止之日后５年。
A.正确
B.错误
[单选题]自助贷款卡内贷款余额为（）时，方可进行额度终止业务，额度被终止后，该额度无法恢复。
A.10元
B.50元
C.100元
D.0元
[多选题]承兑保证金账户财富管理，客户申请协议终止业务，柜员应审核《终止承兑保证金账户财富管理协议申请书》（以下简称“终止协议”）中保证金账号是否为已签约账号、客户已加盖( )并由( )签章，甲方公章与已签约账号户名一致（可通过[4302对公活期存款账户查询]交易核对），如为授权代理人还应出具( )。( )已签署审批同意。
A.公章
B.法定代表人（或授权代理人）
C.法定代表人的授权书
D.经营部门（业务经办部门）
E.分行公司管理部
[单选题]产品实际终止日后（ ）个工作日进行终止登记。
A.2
B.3
C.4
D.5
[单选题]银行业金融机构应要求外包服务（）在外包业务终止后，及时销毁因外包业务而获得的个人金融信息。
A.经营商
B.第三方
C.供货商
D.供应商
[单选题]电信业务经营者在向电话用户提供服务期间及终止向其提供服务后（ ），应当留存用户办理入网手续时提供的身份信息和相关材料。
A.一年内
B.两年内
C.三年内
D.四年内
[判断题]拒绝回网点的业务，网点经办柜员获取任务后，可终止业务或者修改相关信息后重新提交，总行模式下，修改后再次提交的任务，仍然执行总行模式的处理。
A.正确
B.错误
[判断题]全部列车服务终止广播播放内容：今天的列车服务已经终止，请停止购票进站。
播放时机及区域：本站末班车进站前3分钟开始播放，每隔1分钟播放一遍，播放区域：站厅、站台、出入口等车站公共区域。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]调查岗办理合同终止业务，在下列哪些模块可以操作。
A.智能柜台
B.贷后管理
C.我的任务
D.合同签订
