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[填空题]值班长在营业现场巡视各人员工作状况,对主动服务微笑服务服务语言业务受理规范主动营销意识终端及新业务推广等规范进行现场观察,每次观察时间要求不少于( )分钟。
[单选题]值班长在营业现场巡视各人员工作状况,对主动服务、微笑服务、服务语言、业务受理规范、主动营销意识、终端及新业务推广等规范进行现场观察,每次观察时间要求不少于( )
A.10分钟
B.5分钟
C.15分钟
D.20分钟
[填空题]行车值班员使用 加强现场监控,通知值班站长准备拾物。
[填空题] 消防值班实行每日( )值班制度,消防值班每班工作时间应不大于( ),每班人员应不少于2人。值班人员应通过消防行业特有工种职业技能鉴定,持有中级技能以上等级的职业资格证书或属地政府主管部门规定的相应等级职业资格证书。
[填空题]战备值班包括首长执勤(班)、 ( )和部(分)队值班。
[填空题]行车值班员接准备进路人员现场道岔位置汇报后,确认进路上道岔所需开通位置,再次向准备进路人员下达 指令。
[填空题]车站值班员应严格按 规定时机开闭信号机。
[填空题]车站值班员开放信号的规定,按( )规定执行。
[填空题]车站值班员在办理闭塞时,应确认区间( )。
[填空题]OCC 值班主任( )向本部门报告消防安全工作情况。
[填空题] 车站值班员联系占用丢失的列车司机,询问列车( )。
[填空题]助理值班员出场接发车时,现场确认出站(发车进路)、出站(发车进路)复示信号机的开放状态。遇天气恶劣或地形条件难以确认时,助理值班员应得到<--NRC-->关于信号机开放的通知并复诵无误。
[填空题]车站值班员无需向司机交付或转达的调度命令是( )。