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[单选题]事故造成铁路旅客自带行李损失的,铁路运输企业对每名旅客自带行李损失的赔偿责任限额为人民币( )。
A.1000元
B.800元
C.2000元
D.5000元
[单选题]在装卸过程中人体可能接触有毒物品或因装卸过程中的( )产生有毒物品散落,而发生中毒危险。
A.冲击、振动和挤压
B.振动
C.冲击
[判断题] 在运输过程中旅客随身携带物品毁损、灭失,承运人无需承担赔偿责任。
A.正确
B.错误
[简答题]《集团公司高速铁路突发事件应急预案》中,隧道内列车发生火灾疏散过程中,对旅客安全防护是如何规定的?
[判断题]在装卸过程中人体可能接触有毒物品或因装卸过程中的冲击、振动和挤压产生有毒物品散落,而发生的中毒危险。
A.正确
B.错误
[多选题]在运输过程中旅客随身携带物品( ),承运人有过错的,应当承担赔偿责任。
A.毁损
B.损坏
C.丢失
D.灭失
[多选题]问讯作业,旅客遗失物品处理。妥善保管旅客遗失物品,做到( )。
A.交付无误
B.登记准确
C.无错交、漏交物品
D.无人认领物品变卖处理
[多选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中,非空调列车发现旅客自带硬质包装的食品、饮品,登记旅客的( ),及时回收旅客废弃的硬质包装物,统一保管,随垃圾定点投放。
A.座位号
B.到站
C.及硬质包装食品、饮品种类
D.数量
[多选题]《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》中,旅客遗失物品由他人代领时,须查验( )。
A.代领人身份证件原件
B.代领人身份证件复印件(照片)
C.失主身份证件复印件(照片)
D.购票信息
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定,列车上发现旅客遗失物品,不能判明旅客下车站时,该物品移交()
A.发现站
B.最近前方停车站
C.本次列车终点站
D.三等以上车站