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[单选题]按照南网公司《供电营业员工文明服务行为规范》相关规定，着装.仪容和举止是供电营业员工的（ ）。
A.基础行为规范
B.外在形象规范
C.一般行为规范
D.具体行为规范
[单选题]按照南网公司《供电营业员工文明服务行为规范》相关规定职电营业员工要强化（ ），具有强烈的职业责任感和事业心。
A.思想意识.市场意识.服务意识.效益意识
B.市场意识.服务意识.效益意识.形象意识
C.工作意识.服务意识.效益意识.形象意识
D.思想意识.工作意识.效益意识.形象意识
[单选题]按照南网公司《供电营业员工文明服务行为规范》相关规定，品质.技能.纪律是文明服务行为的（ ）。
A.基础规范
B.外在形象规范
C.一般规范
D.具体规范
[单选题]按照南网公司《供电营业员工文切服务行为规范》相关规定，（ ）是指与业务工作更直接相关的服务规范。
A.基础行为规范
B.外在形象规范
C.一般行为规范
D.具体行为规范
[单选题]按照南网公司《供电营业员工文明服务行为规范》相关规定接待.会话.服务.沟通属文明服务的（ ）。
A.基础行为规范
B.外在形象规范
C.一般行为规范
D.具体行为规范
[单选题]供电营业区的划分，应当考虑电网的结构和供电合理性等因素。一个供电营业区内只设立一个供电营业机构。
A.A:对。
B.B:错。
C.略
D.略
E.略
F.略
[单选题]供电营业区的划分，应当考虑电网的结构和供电合理性等因素。一个供电营业区内可设立多个供电营业机构。
A.A:对。
B.B:错。
C.略
D.略
E.略
F.略
[单选题]供电营业机构持《供电营业许可证》向（ ）申请领取营业执照，方可营业。
A.A:省能源监管办公室。
B.B:政府部门。
C.C:电力主管部门。
D.D:工商行政管理部门。
E.略
F.略
[单选题]供电营业机构持《供电营业许可证》必须向（）申请领取营业执照，方可营业。
A.供电企业
B.地方人民政府
C.工商行政管理部门
D.电力管理部门
[多选题]供电企业在批准的供电营业区内向用户供电。供电营业区的划分，应当考虑（ ）和（ ）等因素。
A.A:地方经济。
B.B:电网的结构。
C.C:供电合理性。
D.D:电源因素。
E.略
F.略
[单选题]一个供电营业区内可设立两个供电营业机构。
A.A:对。
B.
C.略
D.略
E.略
F.略
