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[单选题]日常开展的用电检查工作中所开具的用电检查通知单不属于应归档保存的客户档案。
A.正确
B.错误
[单选题]电费测算是根据用电客户的（ ），用电客户档案信息以及执行的电价标准进行用电客户各类型电量、电费的计算。
A.抄见电量
B.抄表数据
C.定比电量
D.扣减电量
[单选题]“用电类别、行业类别”不一致需重点核查客户档案中的实际用电类别、行业类别、(____)与客户现场的关系是否一致。
A.分时
B.功率因数
C.电价
D.变损标准
[判断题]客户档案涉及供用电双方合法权益，属于企业商业秘密范畴。
A.正确
B.错误
[单选题]高压新装流程资料归档后，客户档案中的供用电合同信息状态应该是（ ）。
A. 未签
B. 正常
C. 超期
D. 作废
[多选题]客户档案是指供电企业与客户之间在供用电业务活动中直接形成的,具有保存价值的原始文字、图纸、图表等记录,包括( )等相关资料。
A.业扩报装
B.变更用电
C.电能计量
D.用电检查
E.客户信息服务
[判断题]客户档案中的资料内容，要与该户的电费帐卡、计量室卡、客户用电的现场实际情况相符。
A.正确
B.错误
[单选题]为确保用电安全，日常生活用电的供电系统采用的供电方式（ ）。
A. 是三相三线制星形
B. 是三相三线制三角形
C. 是三相四线制星形
D. 可以是三相三线制星形，也可以是三相四线制星形
[单选题]供用电合同文本、附件等文书资料,不作为客户档案资料,按照公司有关规定进行管理。
A.正确
B.错误
[判断题]加强安全用电宣传，主动开展用电安全检查，指导客户排查整改安全隐患，协助客户制定应急预案、开展应急演练，做到服务、通知、报告、督导“四到位”。
A.正确
B.错误
[判断题]加强安全用电宣传，主动开展用电安全检查，指导客户排查整改安全隐患，协助客户制定应急方案、开展应急演练，做到服务、通知、报告、督导“四到位”。
A.正确
B.错误
[单选题]日常营业是指供电营业部门除（ ）工作之外的其他日常处理的用电业务工作，包括用电过程中办理的业务变更事项和服务以及管理等。
A.A.电费收缴
B.B.开具发票
C.C.报装接电
D.D.咨询查询
