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[判断题]在警情受理中,接警员应对报警人进行适时、恰当的心理抚慰,疏缓报警人情绪。( )
A.正确
B.错误
[判断题]在警情受理中,接警员不应对报警人进行心理抚慰,或疏缓报警人情绪。( )
A.正确
B.错误
[单选题]( )是警情受理的重要环节,是接警员依据询问要素引导报警人以问答的方式,快速掌握灾情信息的基本方法。
A.问候与引导
B.安抚与疏导
C.打断与压制
D.询问与倾听
[判断题]警情受理的首要目的是通过合理询问和科学引导报警人,获取全面、准确的灾害事故现场信息,接警员可以根据掌握信息随意调派作战力量。( )
A.正确
B.错误
[判断题]遇外国人报警的警情,接警员无法识别,可提示报警人讲普通话,不必协调外事机构。( )
A.正确
B.错误
[单选题]警情受理系统是辅助( )消防救援队伍完成警情受理业务的工具,由火警受理终端、消防站火警终端、服务器和应用软件等组成。
A.总队
B.支队
C.大、救援站
D.各级
[多选题]警情受理应做到( )这是做好警情受理的基本要求和必备前提。
A.地点清
B.加强先期预判
C.情况明
D.把握主导地位
[多选题]按照响应机制,消防指挥中心增加警情受理人员,按( )的程序实施警情受理。
A.专人值班
B.专人接警
C.专人派警
D.专人调度
[多选题]警情受理系统是辅助各级消防救援队伍完成警情受理业务的工具,由( )等组成。
A.火警受理终端
B.消防站火警终端
C.服务器
D.应用软件
[判断题]接警员应适时提醒报警人注意安全,辅助其开展自救,做好消防车到场前的处置工作,并指导其到路口接迎消防力量。( )
A.正确
B.错误
