更多"[多选题]禁止客户经理利用职务之便，将应回馈给客户的营销资源或服务资源"的相关试题:
[判断题]对敏感客户群体,应严格禁止对其进行外呼营销、呼入营销及交叉营销等主动营销。( )
A.正确
B.错误
[判断题]12..对敏感客户群体,应严格禁止对其进行外呼营销.呼入营销及交叉营销等主动营销。( )
A.正确
B.错误
[多选题]根据基础客户及行业客户精准营销指导意见规定，行业客户营销的管理要在农区、城区获取基础客户基础上，按照（）通进一步细分行业客户，深入研究客户特点，主动融入客户生活圈，提升营销针对性和有效性。
A.涉农行业
B.公共服务
C.经营消费
D.商贸流通
[判断题]网点向客户推荐与其风险承受能力匹配的产品，不得有误导消费者购买等营销禁止行为。
A.正确
B.错误
[多选题]个人客户营销管理系统定位为操作型客户关系管理系统,供个人客户经理、 低柜柜员等一线营销人员， 以及网点主管、 各级机构业务管理人员以及专业条线管理人员等后台管理、 营销支持人员使用， 系统主要有（ ） 几大功能。
A.客户管理
B.销售管理
C.营销管理
D.客户服务
[判断题]客户维护要了解你的客户，多与客户沟通，只有了解客户，才能更精准营销产品，提升客户价值。
A.正确
B.错误
[单选题]开展客户分层营销服务的，要注重总结每次营销服务活动客户反映情况，根据客户参与活动积极性分为积极、一般、不积极三类，对于参与活动（ ）的客户，在后期营销中要适当减少电话、短信维护次数，降低对客户的打扰，改用其他方式的沟通。
A.积极
B.一般
C.不积极
D.以上都对
[多选题]各分支机构禁止营销受理其他机构存量授信客户（含关联人）的敞口授信贷款申请，（）除外。
A.住房按揭类
B.商业房按揭类
C.全额质押业务
D.个人创业担保贷
[单选题]个人客户营销管理系统规模细分报表， 客户类别选择贵宾客户， 下级机构贵宾客户的加总数________上级机构户数。
A.大于
B.小于
C.等于
D.可能大于、 等于或小于
[单选题]某网点客户经理张某与客户在个人客户营销管理系统中建立了直管关系， 同一支行另一网点客户经理李某认为该客户平时与自己关系较为密切， 希望将该客户转由自己签约管理， 则应由________用________功能进行调整。
A.该支行主管 客户交接
B.该支行主管 客户跨机构转移
C.李某本人 客户交接
D.张某本人 客户跨机构转移
[单选题]个人客户营销管理系统评价细分报表， 客户类别选择直管客户， 余额为该直管客户在________范围的余额。
A.全国
B.一级分行
C.二级分行
D.本机构
[单选题]（ ） 定位为客户经理的营销与管户工具、 营销队伍的管理平台， 推动客户经理营销模式向精准营销转变。
A.零售业务智慧驱动平台
B.数字化客户关系管理系统（ DCRM）
C.开放银行平台
D.个人掌银
[判断题]客户经理通过个人客户营销管理系统给客户发送的所有短信必须经过上级主管审批。
A.正确
B.错误
[判断题]短信营销是以短信平台发送到客户手机短信的方式来达到营销目的营销手段，可有效增加客户接触和情感关怀，发布最新产品信息和进行活动邀约，具有速度快、效率高、成本低、高精确、受众广的特点。
A.正确
B.错误
[单选题]对于担保客户.新营销客户等在我行尚无贷款的客户,按照二.三类客户评级时,定性指标中的存贷比.归行率等指标由于客观原因无法计算,可取( )。
A.最低值
B.最高值
C.中间值
D.以上三种均可
