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[单选题]《南昌客运段动车组列车临时停靠非高站台应急处置办法》规定，列车长接到段值班室或司机通知动车组列车需临时停靠非高站台时，应立即通过站车无线交互系统查询非高站台停车站上下车人数，并与()联系，根据上下车人数以及车站车内应急梯数量，确定合理的旅客乘降方案（旅客乘降车门位置、数量及相关事项）。
A.车站客运员
B.车站
C.停车站客运值班员
D.停车站
[多选题]旅客列车发生食物中毒事件时，列车长向本单位值班室报告内容包括()。（《南昌铁路局站车食物中毒事故客运组织应急预案》修改内容〔2017〕323第4.1条）
A.发生时间
B.发生车次
C.运行区段
D.中毒人数
[判断题]旅客列车发生食物中毒事件时，列车长向本单位值班室报告内容包括：发生时间（日期、时间）、发生车次、中毒人数、危重人数及死亡人数，主要中毒表现、可能引起中毒的食物及来源等。（《南昌铁路局站车食物中毒事故客运组织应急预案》修改内容〔2017〕323第4.1条）
A.正确
B.错误
[填空题]《南昌客运段动车组列车临时停靠非高站台应急处置办法》规定，确定非高站台乘降方案后，列车长应立即将相关事项传达至班组乘务人员，并根据确定的旅客乘降车门位置、数量进行分工，以不少于()的标准安排好值守人员。
[判断题]《南昌客运段动车组列车临时停靠非高站台应急处置办法》规定，值班室接到上级通知，我段担当动车组列车需临时停靠非高站台时，须立即通知值乘列车长和担当车队，同时第一时间向段值班领导汇报。
A.正确
B.错误
[单选题]《南昌客运段动车组列车临时停靠非高站台应急处置办法》规定，列车长接到司机通知动车组列车需临时停靠非高站台时，应立即通知班组乘务人员，并向()及车队值班干部汇报。
A.段领导
B.段值班室
C.分管乘务副段长
D.上级部门
[判断题]动车组列车发现旅客中毒需移交前方停车站治疗时，动车组列车长通过段值班室向列车调度员报告请求前方停车站做好救护准备，同时做好站车交接有关工作。《南昌铁路局站车食物中毒事故客运组织应急预案》修改内容（南铁客〔2017〕323号）第4.3条）
A.正确
B.错误
[单选题]《南昌客运段动车组列车临时停靠非高站台应急处置办法》规定，发生旅客过激行为时，列车长()按规定流程进行汇报，并通知车站采取措施，妥善处理，确保列车运行秩序正常。
A.立刻
B.立即
C.及时
D.第一时间
[判断题]乘务员在本段出乘时，要提前时间由列车长带队到值班室报到。( )
A.正确
B.错误
[单选题]《空调列车服务质量规范》列车晚点( )分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。广播每次间隔不超过30分钟，有条件的可利用电子显示屏实时显示。
A.10
B.20
C.30
D.40
[单选题]《空调列车服务质量规范》规定列车晚点( )分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、晚点时间。
A.20
B.30
C.60
D.40
[判断题]动车组列车晚点15分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）的通报，向旅客公告列车晚点信息。（《动车组列车服务质量规范》第8.3.1条）
A.正确
B.错误
[判断题]空调列车列车晚点30分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。
A.正确
B.错误
