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[判断题]清客出于某种需要将乘客从危险区域全部转移到安全区域。
A.正确
B.错误
[判断题]疏散：出于某种需要将乘客从某一区域全部转移到另一区域。
A.正确
B.错误
[填空题]（ ）：出于某种需要将乘客从某一区域全部转移到另一区域。
[单选题]（ ）是指出于某种需要将乘客从某一区域全部转移到另一区域的客流组织方式。
A.疏散
B.清客
C.转移
D.隔离
[判断题]清客程序：接到值班站长清客指示后→与司机确认车次正确，按照清客流程清客→做好乘客 安抚和解释工作，主动帮助有困难的乘客→密切注意乘客动态，发现异常及时上 报→乘客不配合，及时上报。
A.正确
B.错误
[填空题]清客程序：接到值班站长清客指示后→与（ ）确认车次正确，按照清客流程清客→做好乘客安抚和解释工作，主动帮助有困难的乘客→密切注意乘客动态，发现异常及时上报→乘客不配合，及时上报。
[填空题]清客程序：接到（ ）清客指示后→与司机确认车次正确，按照清客流程清客→做好乘客安抚和解释工作，主动帮助有困难的乘客→密切注意乘客动态，发现异常及时上报→乘客不配合，及时上报。
[判断题]清客是指紧急情况下利用一切通道和出口迅速将乘客从危险区域全部转移到安全区域。
A.正确
B.错误
[单选题]当车站或列车出现异常时，需要将乘客从某一区域全部转移到另一区域，称为（ ）。
A.清客
B.引导
C.隔离
D.疏散
[单选题]（ ）最后一班载客列车开出后，组织进行全站清客，确认无乘客及闲杂人员逗留车站。
A.行车值班员
B.客运值班员
C.站台岗
D.值班站长
[填空题]运营故障需清客,乘客从故障列车上下来，引导乘客（ ）.
[判断题]发生乘客擅自进入隧道（线路），行车调度员通知清客时，通知车站，与车站值班站长联系后进行清客，播放清客广播，解锁站台侧的车门或使用应急门。
A.正确
B.错误
[判断题]清客的方式有站台清客、区间列车清客、站台列车清客、车站清客。
A.正确
B.错误
[判断题]需清客时列车车门开启后，应立即进入车厢，进行清客工作。经确定车内无乘客后向司机显示好了手信号
A.正确
B.错误
[单选题]因地铁原因（如列车延误造成的清客）导致乘客入站后无法乘坐地铁，使用单程票的乘客可在规定日期内在（）地铁车站办理单程票退票。
A.指定某一
B.指定两个
C.指定多个
D.任何
[判断题]客工作原则上从列车的中部往两端清理，遇到不配合的乘客，通知值班站长到场处理，确保清客质量。
A.正确
B.错误
[判断题]电客车需清客时，行调应及时通知司机及相关车站，司机应及时广播通知乘客，车站确认清客完毕后及时报行调。
A.正确
B.错误
