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发布时间:2023-11-02 05:11:50

[单选题] 全面质量管理中的质量不仅包括一般的质量特性,而且还包括(  )。
A.成本质量
B.成本质量和服务质量
C.服务质量
D.产品质量和售后服务质量

更多"[单选题] 全面质量管理中的质量不仅包括一般的质量特性,而且还包括( "的相关试题:

[单选题]依据《全面质量管理》,流程性材料的质量特性主要包括( )。
A.物理性能
B.化学性能
C.力学性能
D.外观
E.以上都是
[单选题]全面质量管理的特点不包括()。
A.全员参与的质量管理
B.管理对象的全面性
C.管理方法单一性
D.经济效益的全面性
[判断题] ( )全面质量管理中的“质量”仅包括产品质量,不包括企业的工作质量。
A.正确
B.错误
[单选题]根据全面质量管理的思想,工程项目的全面质量管理是指对( )的全面质量管理。
A.工程质量形成过程
B.工程建设各参与方
C.工程质量和工作质量
D.工程建设所需的材料、设备
[多选题]159.全面质量管理的基础工作包括( )。
A.标准化工作
B.计量工作
C.质量教育工作
D.质量责任制
[单选题]依据《全面质量管理》,魅力型质量特性是指如果充分提供的话会使顾客惊喜愉悦,但不充分提供也不会使顾客不满。以下属于魅力型质量特性的是( )。
A.家用电器的耗电量
B.民航客机中向旅客提供娱乐服务
C.钢材产品的力学性能
D.火车软卧车厢应保证提供清洁的卧具
[单选题]根据全面质量管理的思想,工程项目的全面质量管理是指对( )的全面管理。
A.工程质量形成过程
B.工程建设各参与方
C.工程质量和工作质量
D.工程建设所需的材料、设备
[单选题]根据全面质量管理的思想,工程项目的全面质量管理是指对( )的全面管理。(2012)
A.工程质量形成过程
B.工程建设各参与方
C.工程质量和工作质量
D.工程建设所需的材料、设备
[多选题]来自于全面质量管理TQC思想的三全管理包括(  )。
A.全面质量管理
B.全过程质量管理
C.全员参与质量管理
D.全方位质量控制
E.全社会质量控制
[多选题]全面质量管理作为一种管理理念,其要点包括( )
A.关注顾客
B.注重持续改善
C.关注流程
D.精确测量
E.授权于员工
[多选题]以下关于全面质量管理的陈述,正确的是:全面质量管理( )
A.是对组织进行全面管理的唯一途径
B.以质量为中心
C.以全员参与为基础
D.致力于使组织获得长期成功
[判断题]现代质量管理分为质量检验、统计质量控制和全面质量管理三个阶段。
A.正确
B.错误
[单选题]依据《全面质量管理》,质量对企业的生存和发展的作用包括( )。
A.质量是企业树立品牌、竞争制胜的法宝
B.质量是企业提高顾客满意度、实现经济效益的基础
C.质量有助于提高企业素质,支持企业长期发展和成功
D.以上都是

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