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[判断题]根据《客运接待组织办法》,来宾到达接待地点前15分钟,接待人员在相关接待点做好迎接准备。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《客运接待组织办法》,来宾到达接待地点前_________分钟,接待人员在相关接待点做好迎接准备。
A.5.0
B.10.0
C.20.0
D.30.0
[判断题]根据《客运接待组织办法》,接待列车发出后,接待车站需将来宾乘坐的车组号及车次号通知到达车站。达到车 站接到通知后做好安排。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《客运接待组织办法》,接待列车发出后,接待车站需将来宾乘坐的列车车次号及安全门编号通知到达车站。达到车 站接到通知后做好安排。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《客运接待组织办法》,接待车站应提前一天安排保洁对重点部位做好卫生清扫工作;
A.正确
B.错误
[判断题]根据《客运接待组织办法》,接待车站应提前一个工作日安排保洁对重点部位做好卫生清扫工作;
A.正确
B.错误
[填空题]根据《客运接待组织办法》,接待列车发出后,接待车站需将来宾乘坐的_________及_________通知到达车站。达到车 站接到通知后做好安排。
[判断题]根据《客运接待组织办法》,车站由分管服务的副站区长及以上级别人员负责接待及情况介绍,安排其他人员进行引导。
A.正确
B.错误
[填空题]根据《客运接待组织办法》,接待车站应提前_________安排保洁对重点部位做好卫生清扫工作;
[填空题]根据《客运接待组织办法》,车站由_________及以上级别人员负责接待及情况介绍,安排其他人员进行引导。
[判断题]根据《客运接待组织办法》,车站原则上不安排人员陪同乘车,如有需要,由站长负责陪同。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《客运接待组织办法》,车站原则上不安排人员陪同乘车,如有需要,由值班站长负责陪同。
A.正确
B.错误
[填空题]根据《客运接待组织办法》,车站原则上不安排人员陪同乘车,如有需要,由_________负责陪同。
[判断题]《成都铁路局高站台客运乘降组织办法》规定:列车进站前和开车铃响后,站台工作人员应组织站台上的人员退到安全白线以内,防止旅客抢上抢下,侵线抓车和随车跟跑。
A.正确
B.错误
[单选题]根据乘客事务分类及乘客诉求,凡涉及客运营销、客运导向、客运组织、车站卫生、站务、车站保洁由( )牵头组织调查处理。
A.调度处
B.安全监察处
C.技术处
D.客运处