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[简答题]论述题:请论述非正常情况客流组织预案及现场处置方案中Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ级客流控制车站值班站长岗位职责。
[简答题]论述题:请论述非正常情况客流组织预案及现场处置方案中Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ级客流控制车站值班员(行车)岗位职责。
[多选题]多选题:根据非正常情况客流组织预案及现场处置方案下列哪项是Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ级客流控制车站值班员(客运)岗位职责( )。
A.实时监视站厅客流情况,监预制票调配和售卖工作
B.必要时分批向站台放行乘客
C.与抵达现场各部门、各单位支援队伍进行协调、沟通
D.限流时做好乘客安抚、解释工作
[判断题]车站发生二级大客流时车站值班站长视情况申请支援在事件初期迅速出动开展应急处置工作。(1.0分)
A.正确
B.错误
[判断题]车站发生二级大客流时车站值班员指派人员改变电扶梯运行方向直至停止必要时在电扶梯前指派人员指引乘客;(1.0分)
A.正确
B.错误
[多选题]多选题:当车站采取Ⅰ级客流组织,值班站长指挥各岗位在责任区域组织乘客从就近( )并远离事发位置迅速出站。
A.楼梯
B.自动扶梯
C.通道
D.出入口
[判断题]遇大客流时，车站值班站长决策一级客流控制、二级客流控制、三级客流控制。
A.正确
B.错误
[多选题]多选题:单站客流控制由车站值班站长向( )汇报后组织实施。
A.中心站
B.所属部门
C.所属中心
D.控制中心
[判断题]一级大客流情况下值班站长通知车站值班员部分进站闸机、TVM指派人员在进站闸机处发布通告。(1.0分)
A.正确
B.错误
[多选题]多选题:发生突发事件,车站利用广播做好宣传,值班站长及时组织( )参与客流组织,维持车站秩序。
A.站务人员
B.保安员
C.保洁员
D.安检员
[单选题]车站大客流组织预案分为自然站大客流组织预案和（ ）大客流组织预案。
A.A.中间站
B.B.终点站
C.C.火车站
D.D.换乘站
[判断题]值班站长按照车站客流组织预案，适时启动一、二、三级客流控制。当需要启动三级客流控制时必须向中心站长报备。
A.正确
B.错误
[判断题]判断题:各车站在运送钱袋去往指定解行车站前值班站长须检查有关封条是否正常确认完好无损后值班员(客运岗)才可出发。
A.正确
B.错误
[多选题]多选题:当车站采取Ⅰ级客流组织值班员(客运)的岗位职责有( )。
A.接到车站乘客疏散通知后立即赶到站厅组织乘客疏散查看闸机是否进入紧急模式
B.组织站务员(票务)、委外人员在闸机、楼梯口、站厅连接出口的通道位置组织站厅乘客从远离事发位置向站外疏散
C.到各出入口张贴告示阻止乘客进站
D.播放紧急疏散广播通知乘客听从工作人员指挥向站外疏散
[多选题]多选题:当车站采取Ⅰ级客流组织值班员(行车)的岗位职责有( )。
A.按下IBP盘上闸机紧急释放按钮,打开全部闸机
B.播放紧急疏散广播,通知乘客听从工作人员指挥向站外疏散
C.与控制中心、值班站长保持联系,执行控制中心命令
D.疏散完毕后,组织相关岗位人员关闭各出入口
