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[多选题]1培训需求调查的基本方法有（）
A.观察法
B.交谈法
C.问卷法
D.小组讨论法
[填空题]培训需求调查与分析由哪个部门牵头进行 。
[多选题]制定培训需求调查计划有哪几方面的内容?( )
A.确定培训需求调查的内容
B.确定培训需求调查的目标、计划
C.对培训需求调查信息进行分类、整理
D.选择合适的培训需求调查方法
E.确定培训的对象
[多选题]培训需求调研的方法有（ ）。
A.绩效分析法
B.头脑风暴法
C.胜任能力分析法
D.关键事件法
E.观察法
[判断题]培训需求分析包括:组织需求、岗位需求和个人需求。
A.正确
B.错误
[单选题]相关人员根据企业理想需求与现实需求、预测需求与现实需求的差距,提出培训需求的( ),并报告企业培训组织部门或负责人。
A.动意
B.目标
C.方向
D.标准
[判断题]企业组织部门或负责人根据企业理想需求与现实需求、预测需求与现实需求的差距，提出培训需求的动意，并报告培训组织部门或负责人。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]培训需求确认包括( )、需求分析和需求确认三个环节。
A.需求目的提出
B.需求动意提出
C.需求方式提出
D.需求结果提出
[单选题]培训的需求分析就是消除培训需求意想的片面性,从( )的工作计划来考虑。
A.短期
B.中近期
C.长期
D.中长期
[判断题]( )培训需求分析是整个培训的首要工作。
A.正确
B.错误
[判断题]培训需求分析是培训方案设计和制定的基础和指南。
A.正确
B.错误
[单选题]顾客需求调查费用应计入（ ）
A.鉴定成本
B.预防成本
C.内部故障成本
D.外部故障成本
[单选题]贷前调查时，业务人员应当利用科学、实用的调查方法，通过（）调查手段，分析银行可承受的风险 。
A.定性模型
B.定量模型
C.定性与定量相结合
D.数据结合推理
