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[单选题]服务质量特性中,( )是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度。顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、有好和谅解的气氛。
A.文明性
B.舒适性
C.功能性
D.安全性
[多选题]接触网与受电弓在( )等方面相匹配,接口条件满足国标和铁标相关规定。
A.接触点载流量
B.材质
C.几何参数
D.动态性能
[判断题]悬吊滑轮与承力索材质相匹配,满足线索随温度变化伸缩要求。
A.正确
B.错误
[判断题]补修管压接选用的钢模必须与被压的补修管相匹配,钢模外形尺寸应与液压机相匹配。
A.正确
B.错误
[单选题]《普速铁路接触网维修规则》规定:软横跨悬吊滑轮与承力索材质相匹配,满足线索随( )变化伸缩要求。
A.张力
B.季节
C.温度
D.线索
[判断题]HSE管理机构的设置应达到公司管理制度的基本要求,与公司的管理现状、风险级别相匹配,满足管理的现实需要
A.正确
B.错误
[单选题]《普速铁路接触网维修规则》规定:软横跨悬吊滑轮与承力索材质相匹配,满足线索随( )变化伸缩要求。
A.张力
B.季节
C.温度
D.线索
[单选题]若是A表中的一条记录与B表中的多条记录相匹配,而B表中的一条记录与A表中的多条记录相匹配,那么A表与B表之间存在的关系是( )。
A.一对一
B.一对多
C.多对一
D.多对多
[判断题]全面质量管理强调“始于识别顾客的需要,终于满足顾客的需要”,顾客就是指外部的最终的顾客。( )
A.正确
B.错误
[判断题]扣件类型与轨枕类型要相匹配。
A.正确
B.错误
[判断题]扣件类型与轨枕类型相匹配. ( )
A.正确
B.错误