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[单选题]动车组列车发生旅客食物中毒,列车工作人员应对有关人员进行登记,封锁现场,封存( )等。
A.可疑食品、可疑饮品
B.可疑食品、食具用具
C.所售食品及用具
D.所售食品及饮品
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定:动车组列车发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告( )。
A.列车长
B.乘警
C.前方站
D.客调
[判断题]动车组列车发现旅客中毒需移交前方停车站治疗时,动车组列车长通过司机向列车调度员报告请求前方停车站做好救护准备,同时做好站车交接有关工作。(《南昌铁路局站车食物中毒事故客运组织应急预案》修改内容(南铁客〔2017〕323号)第4.3条)
A.正确
B.错误
[简答题]《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》中,动车组列车发生旅客食物中毒时,应如何处置?
[判断题]动车组列车发现旅客中毒较严重需立即停站处置时,动车组列车长通过司机向列车调度员报告情况请求临时停车,列车调度员安排动车组在最近的车站停车,并通知前方停车站做好抢救准备,同时做好站车交接有关工作。(《南昌铁路局站车食物中毒事故客运组织应急预案》修改内容(南铁客〔2017〕323号)第4.3条第4.3条)
A.正确
B.错误
[判断题]动车组列车发现旅客中毒需移交前方停车站治疗时,动车组列车长通过段值班室向列车调度员报告请求前方停车站做好救护准备,同时做好站车交接有关工作。《南昌铁路局站车食物中毒事故客运组织应急预案》修改内容(南铁客〔2017〕323号)第4.3条)
A.正确
B.错误
[填空题]列车发生旅客食物中毒事件时列车工作人员要加强车厢巡视,采取措施稳定旅客情绪,维护现场秩序,立即_______________可能导致旅客中毒的食物,保护好现场,并采取措施追回已售出的可疑食物,防止事态扩大。
[判断题]动车组列车无座旅客不可享受动车组列车互联网订餐服务。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客列车包括动车组列车、特快旅客列车、快速旅客列车和( )列车。
A.普通旅客
B.旅游
C.临时旅客
D.市郊
[单选题]乘坐动车组列车的旅客中途下车,( )。
A.可在车票有效期内恢复旅行
B.未乘区间车票失效
C.退还未乘区间的票价
D.可到车站办理改签手续
[单选题]《动车组列车旅客运输管理办法》规定,列车发生影响旅客安全问题时,客运乘务组应当立即采取( ),保护旅客安全。
A.有效措施
B.应急预案
C.安全措施
D.防护预案