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[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,配电室(箱)锁闭,保证清洁干净,( )。【铁路旅客运输服务质量规范】
A.禁止随便开启
B.专人负责管理
C.严禁放置物品
D.适量放置物品
[多选题]局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求空调列车配电室要( )。
A.保持清洁
B.无其它物品
C.及时锁闭
D.定期清洁
[单选题]《铁路旅客运输服务质量》规定,配电室(箱)( ),不应堆放物品。
A.加锁
B.关好门
C.锁闭
D.清洁
[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定,配电室(箱)锁闭,保持清洁干净,( )放置物品。
A.禁止
B.可以
C.不允许
D.严禁
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定空调旅客列车车内温度保持( )。【铁路旅客运输服务质量规范】
A.冬季18°C-20°C
B.冬季16°C-20°C
C.夏季24°C-26°C
D.夏季26°C-28°C
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,要( )组织旅客乘降和行包装卸。【铁路旅客运输服务质量规范】
A.安全有序
B.井然有序
C.安全正点
D.准确无误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运人员对消防器材应做到( )。【铁路旅客运输服务质量规范】
A.知位置、知性能、会使用
B.知位置、知作用、会操作
C.知位置、知用途、会操作
D.知位置、知用途、会报警
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,规章修改,文电、命令摘抄( )正确。【铁路旅客运输服务质量规范】
A.明白
B.清楚
C.及时
D.按时
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定,《铁路旅客运输规程》规定,因大雨导致线路中断旅客要求退票时,在中途站退还( )
A.全部票价
B.未乘区间
C.违章加收的部分
D.已收票价与已乘区间票价差额
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定,铁路旅客运输合同从检票进站时起成立,至按票面规定运输结束旅客出站时止,为合同履行完毕。
A.正确
B.错误